iTunes opbevarer detaljerede faktureringsoversigter for varer købt med din konto.
iTunes giver dig mulighed for at købe sange, lydbøger, videoer, bøger og forskellige apps. Når du køber varer, opretter iTunes en erklæring, der grupperer dine indkøb efter dato og tildeler et ordrenummer til købene. Hvis du vil gennemgå tidligere køb eller har mistanke om, at du har et faktureringsproblem, kan du se dine købsopgørelser i iTunes. Hver opgørelse viser de købte varer, hver vares pris, de samlede omkostninger med moms og den anvendte betalingsmetode. Du kan også rapportere faktureringsproblemer for enhver erklæring.
Trin 1
Åbn iTunes, hvis det ikke allerede er åbent, og klik derefter på "iTunes Store" under "Store" i venstre rude. Klik på linket "Log ind" i øverste højre hjørne af iTunes Store. Indtast dine iTunes-kontooplysninger, og klik på "Log ind".
Dagens video
Trin 2
Klik på din e-mailadresse, der vises, hvor linket "Log ind" tidligere blev vist. Indtast dine kontooplysninger igen, og klik på "Se konto" for at få adgang til siden "Kontooplysninger".
Trin 3
Klik på knappen "Købshistorik" i den anden sektion af siden. Dette viser en liste over dine seneste ordrer under afsnittet "Tidligere køb". Klik på knappen "Forrige" for at se en liste over tidligere fakturaer eller "Næste" for at vende tilbage til nyere fakturaer. Klik på pileknappen ud for en ordredato for at se en detaljeret erklæring for den specifikke dato og ordrenummer. Når du har åbnet og set en enkelt erklæring, skal du klikke på "Udført" for at vende tilbage til din liste over erklæringer.
Trin 4
Klik på knappen "Udført" på hovedsiden "Købshistorik", når du er færdig med at gennemse dine udsagn.
Tip
Efter at iTunes har behandlet dine ordrer, modtager du også en e-mail-erklæring sendt til den konto, der er forbundet med iTunes. Hvis du finder et problem med nogen af dine iTunes-udsagn, skal du klikke på knappen "Rapportér et problem" nederst i udsagnet. Dette lader dig nemt kontakte Apple for at få hjælp til fakturering.
