Billedkredit: VladTeodor/iStock/Getty Images
At komme ud af en satellit-tv-kontrakt indebærer korrekt dokumentering af hvert trin, du tager for at opløse dit forhold til det satellitfirma, du bruger. For at undgå høje afgifter er der flere vigtige trin, du bør følge.
Kom ud af din kontrakt uden gebyrer
Trin 1
Dokumenter eventuelle problemer, du har med din satellittjeneste, såsom konstante udfald under storme eller overskyede dage, kanaler, der ikke viser, hvad du har betalt for, og andre problemer, du opfatter som ukorrekt.
Dagens video
Trin 2
Ring til din tjenesteudbyder, mens der opstår problemer, ikke efter at de er blevet rettet. Af personlig erfaring vil DirecTV ikke dokumentere et problem, medmindre det sker på det tidspunkt, du ringer.
Trin 3
Ring for at annullere din kontrakt, når du har dokumenteret et stort antal problemer. Forklar kundeservicemedarbejderen, at du har haft flere problemer med din tjeneste, de har dokumenteret disse problemer, og du har også kopier af dokumentationen. Hvis de ikke vil rokke ved afbestillingsgebyret, så bed om at tale med en supervisor. Vær vedholdende.
Trin 4
Send dit udstyr tilbage i det øjeblik, din kontrakt er opløst. Modtagere kan koste dig op til $450 til $500 alene. De fleste udbydere fortæller dig dog, at du skal beholde retten i håb om, at du vil give deres service endnu et forsøg hen ad vejen, eller at en ny, der flytter ind i din bolig, beslutter at prøve deres service.
Trin 5
Bed om dokumentation for, at der ikke vil være yderligere gebyrer. Hvis du modtager et gebyr, skal du indsende et brev fra Better Business Bureau og give dine dokumenterede problemer. Jeg var nødt til at gøre dette for 2 år siden med min gamle udbyder, og gebyrerne blev hurtigt fjernet.
Kom ud af din kontrakt med et gebyr
Trin 1
Ring til din satellitudbyder og fortæl dem, at du vil afslutte din kontrakt. De vil forklare, at der opkræves et gebyr og give dig den pris, normalt omkring $150 til $200, afhængigt af udbyderen.
Trin 2
Bed om at få returkasser sendt til dig, så du kan sende deres udstyr tilbage. Dette sparer dig for forsendelsesomkostninger. Hvis de ikke vil sende dig kasser til en annulleret kontrakt, skal du sørge for at spise prisen og sende alt dit udstyr tilbage.
Trin 3
Send dit udstyr tilbage for at undgå op til $500 i ekstra gebyrer. Send det udstyr tilbage inden for 30 dage i gennemsnit. Jeg foreslår, at du gør det samme dag, som du opsiger din kontrakt. Ikke-returneret udstyrsgebyrer sendes ofte direkte til inkassobureauer, hvilket kan skade din kredit.
Tip
Vedholdenhed er nøglen, hvis din satellittjeneste simpelthen ikke giver dig ordentlig service. Dokumentér hvert enkelt tilfælde på egen hånd og med en udbyders reps.
Advarsel
At komme ud af en kontrakt med en satellitudbyder er ikke let. Hvis du oplever, at du har problemer, der ikke er lette at løse, skal du inkludere Better Business Bureau, da denne metode tidligere har hjulpet mange satellitbrugere.
