En kvinde skriver på sin bærbare computer, der sidder på en sofa
Billedkredit: Yuri Arcurs/Hemera/Getty Images
Verizon Wireless MiFi giver kunderne mulighed for at oprette en mobil bredbåndsforbindelse på deres computere på to måder: gennem et trådløst signal tilgængeligt op til ti enheder på én gang eller via USB-kabel til én enhed. MiFi fungerer på Verizons datanetværk og kræver digital (3G, 4G eller LTE) dækning for at fungere til sit fulde potentiale. De fleste MiFi-mobilbredbåndsplaner har brugsgodtgørelser. Hvis du har problemer med at bruge din MiFi, kan problemet skyldes problemer på kontoen, med enheden eller med dine computerindstillinger.
Fejlfinding af Verizon MiFi-kontoproblemer
Trin 1
Sørg for, at den korrekte enheds MEID er aktiv på din konto. MiFi's MEID er placeret på bagsiden af enheden og begynder normalt med bogstavet "A".
Dagens video
Trin 2
Tjek din konto for eventuelle serviceblokeringer. Fjern dem om nødvendigt.
Trin 3
Accepter vilkårene og betingelserne for service, hvis du ikke har ved at ringe 877-807-4646 eller logge ind på din My Verizon-konto.
Trin 4
Afreg et eventuelt forfaldent beløb på din konto for at genoprette tjenesten, hvis det er nødvendigt.
Trin 5
Løs eventuelle yderligere kontoproblemer med Verizon Wireless ved at ringe til 800-922-0204.
Fejlfinding af MiFi-forbindelsesproblemer
Trin 1
Bekræft, at du befinder dig i et digitalt dækningsområde ved hjælp af Verizon Wireless's dækningskort. Hvis du er uden for rækkevidde, vil Verizon MiFi ikke oprette forbindelse.
Trin 2
Afbryd din computer fra andre netværk, som den kan være indstillet til automatisk at oprette forbindelse til.
Trin 3
Sørg for, at sikkerhedssoftwaren på din computer ikke blokerer MiFi-forbindelsen.
Trin 4
Genstart din computer og din MiFi helt. Vent på, at begge tænder igen, før du tilslutter MiFi'en igen eller forsøger en trådløs forbindelse.
Trin 5
Afinstaller VZ Access Manager fra din computer. Genstart din computer, når den er fjernet.
Trin 6
Installer den seneste version af VZ Access Manager fra Vzam.net. Sørg for, at du har administratoradgang på din computer.
Trin 7
Åbn en browser, og naviger til "http://192.168.1.1". Log ind ved at lade brugernavnsfeltet stå tomt og indtaste "admin" som adgangskode.
Trin 8
Nulstil eventuelle sikkerhedsindstillinger, netværkspræferencer, strømindstillinger eller systemoplysninger, du tidligere har ændret på skærmen "Diagnostik" ved at trykke på "Nulstil til fabriksindstillinger".
Trin 9
Kør VZ Access Manager, og forsøg at forbinde din MiFi. Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du kontakte Verizon Wireless teknisk support ved at ringe til 800-922-0204 eller besøge VerizonWireless.com.
Fejlfind MiFi-enhedsproblemer
Trin 1
Sæt batteriet i din MiFi, og sæt bagcoveret på.
Trin 2
Oplad Verizon MiFi helt. Tænd/sluk-knappen vil have en ensfarvet gul farve, mens den oplades.
Trin 3
Tryk på MiFi'ens tænd/sluk-knap i tre sekunder for at tænde den.
Trin 4
Tjek MiFi's LED-indikatorer. Tænd/sluk-knappen og status-LED'en skal være konstant grønt. Hvis strømknappens LED-lys blinker rødt, skal MiFi-enheden oplades. Hvis den blinker gult, og du har den frakoblet, er der opstået en fejl.
Trin 5
Tag MiFi-enheden ud af din computer. Genstart din computer.
Trin 6
Fjern batteriet fra din MiFi. Vent 10 sekunder, og sæt batteriet i igen. Tænd for MiFi igen.
Trin 7
Master nulstil din MiFi, hvis du stadig oplever forbindelsesproblemer. Fuldfør master-nulstillingen ved at trykke på master-nulstillingsknappen i bunden af MiFi-enheden med en lille spids genstand, såsom en udfoldet papirclips, indtil MiFi blinker grønt to gange, én gang længe og én gang kort.
Trin 8
Kontakt Verizon Wireless teknisk support, hvis du stadig oplever enhedsproblemer med MiFi.
Tip
Udførelse af en enhedsmasternulstilling på MiFi ændrer netværksnavnet og netværksnøglen tilbage til standardindstillingerne. Standardnavnet og -nøglen er placeret på klistermærket, der er fastgjort bag på MiFi.
