En telefon, der genstarter af sig selv, kan være forårsaget af et problem på en række niveauer.
Mobiltelefoner vil nogle gange udvikle en fejl, der får dem til at genstarte gentagne gange og uopfordret. Nogle gange begynder telefoner at gøre dette af sig selv, men nogle gange er det efter du har downloadet en app eller modtaget en fil. Nøglen til at løse problemet ligger i at finde ud af årsagen, og så er løsningen som regel ret ligetil.
Trin 1
Kontroller, at batteriet forbliver stramt i åbningen. En mulig årsag til, at en telefon genstarter af sig selv, er et løst batteri. Telefonen kan hurtigt slukke og tænde igen, hvis batteriet er lidt løst og et øjeblik bliver fri for krukker. Hvis batteriet virker for løst, kan du folde et lille papirstykke et par gange og placere det under låget for at stramme batteriet på plads.
Dagens video
Trin 2
Oplad telefonens batteri til fuld effekt. Du vil have, at den har masser af energi, mens du går i gang med at fejlfinde problemet. Hvis telefonen genstarter konstant, skal du fjerne batteriet og tilslutte telefonen til strømkilden, derefter udskifte batteriet og ikke tænde det, før opladningen har nået sit maksimum.
Trin 3
Udfør en "blød nulstilling" for at sætte telefonen tilbage til standardindstillingerne. Denne proces kan variere for hver telefon, men involverer normalt en fane kaldet "Indstillinger". hvor du kan vælge "Set til standard", "Nulstil til fabriksindstillinger" eller en lignende mulighed. Vent derefter og observer, om telefonens adfærd forbedres.
Trin 4
Slet alle applikationer eller andre ting, du måtte have, som ikke er opnået gennem kilder, der er officielt godkendt af telefonproducenten eller din tjenesteudbyder. Selvom der ikke er et virusproblem, kan en usædvanlig fil forårsage problemer for din telefons software.
Trin 5
Download softwareopdateringer til din telefon, hvis producenten har udgivet nogen. Telefonproducentens hjemmeside er den bedste kilde til disse opdateringer, og de beskæftiger sig ofte med fejl og andre problemer, der kan få telefonen til spontant at genstarte.
Trin 6
Besøg din telefons forhandler eller et godkendt værksted for at se efter andre mulige årsager. En erfaren tekniker kan muligvis løse problemet, før du tyr til at købe en ny telefon eller lave en fuld telefon-"reflash".
Trin 7
Genflash, eller hård nulstilling, telefonen, hvis intet andet vil virke. Det betyder en proces, der fuldstændigt sletter dine medier, kontakter og alle andre data. Dette er typisk en speciel proces, der er unik for hver telefon, som du normalt kun ville gøre, hvis du giver telefonen til en anden person. Brugervejledningen kan give de specifikke trin for din telefon.
Tip
Hvis telefonen kontinuerligt er begyndt at genstarte af sig selv, og du føler, at det er uden provokation, så er opdatering og genindlæsning af softwaren højst sandsynligt det bedste svar.
Hvis telefonen er blevet tabt eller beskadiget, kan problemet skyldes en defekt mekanisk forbindelse inde i telefonen. Det betyder, at det muligvis ikke kan repareres uden eksperthåndværk fra en uddannet reparatør.
