Jeg har glemt min Gmail-adgangskode og sikkerhedsspørgsmål

Sammensat billede af fokuseret forretningskvinde

Glemt din adgangskode?

Billedkredit: Wavebreakmedia Ltd/Wavebreak Media/Getty Images

Selv de mest kyndige teknikere mister deres adgangskoder. Bare rolig, der er flere måder at gendanne eller nulstille din adgangskode og genvinde adgang til din Gmail-konto. Google understøtter ikke længere sikkerhedsspørgsmål som en måde at få adgang til konti på sin side med adgangskodehjælp, så det er okay, hvis du ikke husker det. Fra offentliggørelsen er den bedste måde at få adgang til din konto på med et telefonnummer til gendannelse eller en e-mailadresse til gendannelse.

Begynd hentningsprocessen

Google starter processen til gendannelse af adgangskode ved at spørge: "Har du problemer med at logge ind?" og beder dig indtaste den e-mailadresse, du vil have adgang til. Du kan prøve at indtaste den sidste adgangskode, du husker. Kan du ikke huske noget? Hvis du har en Android-enhed, forsøger Google at nulstille din adgangskode på denne enhed. Har du ikke en Android? Google kan også sende en sms eller automatisk besked til din telefon. Hvis du ikke har adgang til en telefon, er den næste mulighed, Google tilbyder, at bruge en alternativ e-mail.

Dagens video

Brug alternativ e-mail

Google giver dig mulighed for at bruge den alternative e-mail, du angav, da du tilmeldte dig. Dette er sandsynligvis den sidste e-mailadresse, du brugte, før du skiftede til Gmail, eller det kan være din arbejds- eller uønskede e-mailadresse. Du kan kun se en del af adressen af ​​sikkerhedsmæssige årsager. Hvis du genkender denne e-mailadresse, skal du klikke på "Fortsæt". Google sender en e-mail til denne adresse fra Google Account Recovery med et link til at nulstille din adgangskode.

Prøv andre muligheder

Har du ikke adgang til din alternative e-mail? Intet problem. Indtast blot en anden e-mailadresse, hvor Google kan kontakte dig. Google stiller generelle spørgsmål om din konto, såsom hvornår du sidst havde adgang, og hvornår du oprettede den. Hvis du ikke er sikker, så prøv bare dit bedste gæt. Det hjælper, hvis du sender disse svar på en computer, du har brugt før. Derefter sender Google en instruktions-e-mail til den adresse, du har angivet et øjeblik før. Og bare rolig – hvis du husker din adgangskode på noget tidspunkt under denne proces, kan du vende tilbage til login-skærmen og logge ind.

Indstil gendannelsesindstillinger

Nu hvor du har adgang til din konto, vil du måske opdatere dine muligheder for kontogendannelse. På denne måde, hvis du har problemer med at logge ind igen, er dine indstillinger opdaterede. Log ind på Google Sikkerhedsside hvor du kan opdatere din gendannelsesmail og telefon. Overvej at slette enhver information, du ikke genkender, ved at bruge Sikkerhedstjekliste for at sikre, at du har den bedst mulige kontobeskyttelse.