Det er ikke ualmindeligt, at e-mail-brugere glemmer deres adgangskode, især hvis det ofte ændres. De fleste e-mail-brugere glemmer dog sjældent deres e-mailadresse eller login-id. Hvis du har glemt din Yahoo-e-mailadresse, vil du ikke kunne logge ind på din konto. Heldigvis er der en måde, hvorpå du kan bestemme din adresse, så du kan finde din e-mail-konto og logge ind.
Trin 1
Besøg Yahoo Mail ID Help Center ved at gå til edit.yahoo.com/forgotroot. Vælg "Jeg har glemt mit Yahoo ID".
Dagens video
Trin 2
Klik på "Næste" for at gå ind i anden fase af gendannelsesprocessen. Indtast din alternative e-mailadresse. Dette er den alternative e-mailadresse, du har angivet, da du tilmeldte dig din Yahoo Mail-konto.
Trin 3
Indtast din fødselsdato, postnummer og bopælsland. Klik på "Næste". Systemet vil give dig dit Yahoo ID. Vend tilbage til Yahoos hovedwebsted og log ind med dit Yahoo ID og din adgangskode.
Tip
Hvis du også har brug for at gendanne din adgangskode, kan du gøre det efter at have fundet dit Yahoo ID. Du skal blot besøge gendannelsessiden igen og vælge "Glemt min adgangskode".
Hvis du ikke kender din alternative e-mail-adresse, eller hvis du ikke brugte en, da du tilmeldte dig din Yahoo-e-mail-konto, vil du ikke være i stand til at finde din Yahoo-konto online. Overvej at kontakte Yahoos kundeserviceafdeling.
