Billedkredit: Pixland/Pixland/Getty Images
Hvis du modtager en Internet Explorer-fejl, når du forsøger at indlæse en webside, kan problemet indikere et problem med det pågældende websteds vært, med din internetudbyder, med dit netværk eller med din software. Før du udfører nogen af disse fejlfindingsmetoder, skal du afgøre, om problemet er lokalt eller globalt. Besøg et populært websted for at se, om det indlæses. Hvis det gør, er problemet med den første hjemmeside. Prøv at indlæse den igen senere. Hvis du ikke kan nå nogen hjemmesider, skal du fortsætte med fejlfindingsmetoder.
Trin 1
Nulstil dit modem eller router ved at slukke for det. Hvis du har et internt modem, skal du springe til trin 2. Hvis dit modem er tilsluttet din router, skal du frakoble kablet, der forbinder enheden, og lukke modemet ned. Hvis dine enheder ikke har strømafbrydere, skal du tage dem ud af stikkontakten.
Dagens video
Trin 2
Sluk din computer. Vent 30 sekunder, tilslut derefter og tænd for routeren og/eller modemet.
Trin 3
Genstart din computer. Besøg websiden igen. Hvis Internet Explorer ikke viser webstedet, skal du fortsætte med trin 4.
Trin 4
Slet midlertidige internetfiler ved at klikke på "Værktøjer" i menulinjen. Vælg "Internetindstillinger" (Internet Explorer 6 og 8) eller "Slet browserhistorik" (Internet Explorer 7).
Trin 5
Klik på "Slet" under overskriften "Browserhistorik" (Internet Explorer 8); tjek alle muligheder undtagen "Adgangskoder" og "Bevar webstedsdata for foretrukne." Klik på "Slet". Kontroller alle elementer i Internet Explorer 7. Klik på "Slet". Klik på "Slet filer" i afsnittet "Midlertidige internetfiler" i Internet Explorer 6 og derefter vælg "Slet alt offlineindhold." Klik på "OK". Klik på "Ryd historik" i afsnittet "Historik", og klik derefter "Ja."
Trin 6
Besøg websiden igen. Hvis Internet Explorer ikke viser webstedet, skal du fortsætte med trin 7.
Trin 7
Klik på "Værktøjer" i Internet Explorer 7 eller 8 menulinjen, og vælg derefter "Internetindstillinger".
Trin 8
Klik på fanen "Programmer". Vælg "Administrer tilføjelser".
Trin 9
Fremhæv og "Deaktiver" en tilføjelse, og klik derefter på "Luk" og "OK".
Trin 10
Fortsæt denne proces, indtil du har testet alle tilføjelser. Fortsæt, hvis Internet Explorer ikke viser websiden.
Trin 11
Luk programmer, du ikke behøver for at surfe på internettet. Hold "Ctrl" + "Alt" + "Del" nede, og vælg derefter "Task Manager".
Trin 12
Fremhæv et unødvendigt program på fanen "Programmer", og klik på "Afslut opgave". Gentag, indtil du har lukket alle unødvendige programmer.
Tip
Hvis du ikke har den nyeste version af Internet Explorer, skal du opgradere webbrowseren og installere alle sikkerhedsrettelser og hotfixes via Windows Update. Der er flere forskellige webbrowsere. Download en anden og prøv at besøge websiden i en af dem. Din Internet Explorer-installation kan være beskadiget og skal muligvis geninstalleres.
