Hvis du har problemer med din bærbare eller stationære computer, bør du først ringe til hjælpelinjen og forklare dit problem i detaljer. Men bortset fra tilfælde, hvor problemet er indlysende, vil de normalt bede dig om at foretage en ATX-nulstilling. Dette løser normalt strømproblemer ved at nulstille strømforsyningen i din notebook eller stationære computer. At udføre en ATX-nulstilling er relativt let, og næsten alle kan gøre det. Sådan laver du en ATX-nulstilling.
Desktop computer ATX nulstilles
Trin 1
Sluk computeren og afbryd alle eksterne enheder inklusive tastaturmusen.
Dagens video
Trin 2
Tag netledningen ud.
Trin 3
Tryk på "Power"-knappen og hold den nede i mindst 15 sekunder.
Trin 4
Tilslut netledningen igen, men tilslut ikke de eksterne enheder igen.
Trin 5
Tænd for din computer og se om den starter normalt. Hvis den gør det, skal du lukke den ned, tilslutte de eksterne enheder igen og tænde den igen.
Notebook ATX nulstillet
Trin 1
Frakobl alle eksterne enheder inklusive tastatur og mus, og tag strømadapteren ud af den bærbare computer.
Trin 2
Fjern batteriet fra den bærbare computer ved at følge instruktionerne i dens brugervejledning og hold "Power"-knappen nede i mindst 15 sekunder.
Trin 3
Tilslut strømadapteren til din notebook igen, men tilslut ikke de eksterne enheder igen. Tænd din notebook og se, om strøm-LED'en lyser. Hvis det gør det, skal du teste om den bærbare computer starter normalt.