At skifte telefon med Sprint er en enkel og hurtig proces.
Sprint Nextel Corporation ejer og driver Sprint, det tredjestørste trådløse telekommunikationsnetværk i USA. Virksomheden tilbyder en række tjenester til deres kunder, herunder et 4G-netværk, og har en række forskellige mobiltelefoner, smartphones og personlige digitale assistenter (PDA). Hvis du er en eksisterende Sprint-kunde og ønsker at skifte din telefon til en anden, vil følgende trin sikre, at processen går glat og hurtigt.
Trin 1
Find din nye mobiltelefons elektroniske serienummer (ESN). Dette nummer er placeret på en etiket under din telefons batteri og består generelt af 17 cifre.
Dagens video
Trin 2
Kend din nye telefons mærke og model. Når du kontakter Sprint, vil en repræsentant kræve din nye telefons mærke og model for at sikre, at den matcher den på ESN.
Trin 3
Kontakt Sprints kundeserviceafdeling. Ring til Sprints kundeservice fra en fastnettelefon, så den kan aktivere din nye mobiltelefon. Alternativt kan du aktivere din nye telefon på internettet ved at besøge Sprints aktiveringsside og følge instruktionerne.
Trin 4
Kend dine kontooplysninger. Før kundeserviceagenten kan aktivere din mobiltelefon, skal du bekræfte din konto oplysninger, herunder dit Sprint-mobilnummer, navnet på kontoen og kontoens personlige identifikation nummer (pinkode).
Trin 5
Følg kundeserviceagentens instruktioner. Kundeservicemedarbejderen vil bede dig om at udføre enkle programmeringstrin på den nye mobiltelefons tastatur. Efter at have indtastet koder på den nye telefon, vil den automatisk slukke og tænde igen. Når dette sker, skulle din nye telefon være klar til brug.
Tip
Aktivering af en ny telefon ændrer ikke din kontrakt, hvis du har købt den selvstændigt og ikke gennem en Sprint-butik. Vær opmærksom på, at du muligvis skal betale et nyt telefonaktiveringsgebyr.
Aktivering af din nye telefon over Sprints internetwebsted kræver, at du er en nuværende kontoindehaver. Du bliver bedt om at logge på Sprints online kontotjeneste ved at oplyse dit mobiltelefonnummer og din adgangskode. Hvis du i øjeblikket ikke har en adgangskode, skal du hurtigt tilmelde dig en på Sprints hjemmeside.
