Flere forretningskolleger mødes i et konferencelokale med en telekonferenceskærm i baggrunden
Billedkredit: LDProd/iStock/Getty Images
Virtuel kommunikationsteknologi refererer til enhver teknologi, folk bruger til at kommunikere med hinanden, når de ikke kan være ansigt til ansigt. Det fremmer evnen til at se og høre hinanden i realtid, hvilket simulerer oplevelsen af et fysisk besøg. Sådan teknologi har eksisteret i en del år, med introduktionen af webcams i 1990'erne. Men det, der engang var et usikret, byrdefuldt socialt eksperiment af dårlig kvalitet, har udviklet sig til en produktiv teknologi, der gavner både familier, venner og virksomheder.
Virtuelle verdener og spil
Mellem fremkomsten af tekstchat og perfektion af videobeskeder, massivt multiplayer online RPG-platforme ligesom World of Warcraft, EverQuest og Gaia Online udviklet en sjov metode til in-game virtuel kommunikation mellem venner. Ind imellem fangehullerne kunne spillerne hænge ud i et fælles område og chatte. I stedet for en kedelig tekstchat, engagerede spillere sig i samtaler ved hjælp af animerede avatarer. Teknologien blev videreudviklet, så avatarerne kunne producere talebobletekst, eller spillerne kunne bruge headset til lyd i realtid.
Dagens video
Videochats og konferencer
Mens avatarer og headset er nyttige til afslappet samtale, opfylder de ikke særlig godt ønsket om at kommunikere mere intimt. Hvis du vil besøge din yndlingstante, der bor i et andet land, for eksempel ved at skrive tekst gennem en todimensionel pighåret tegneseriefigur er ikke nær så rart som at se sit varme smil. Instant messaging-udbydere som Yahoo, MSN og Skype har arbejdet i årevis for at perfektionere kommunikationsteknologi, der integrerer video og lyd ved hjælp af pc-webcams og mikrofoner. Brugere indså hurtigt, at voice-over-IP-teknologi tillod dem at foretage billige langdistanceopkald med kun en internetforbindelse. Dette betød, at folk lettere kunne kommunikere fra hele kloden.
I mellemtiden blev den samme teknologi udviklet til erhvervsbrug. Videokonferencer bruger en lignende VoIP-protokol med lyd- og videoapplikationer for at give virksomheder mulighed for at gennemføre virtuelle møder. Med videokonferencer kan medarbejdere fra hvor som helst i verden deltage i et enkelt møde og interagere visuelt og verbalt med deres kolleger. Denne teknologi kan spare virksomheder for millioner af dollars i rejse- og produktivitetsomkostninger.
Virtuelle klasseværelser
Virtuelle klasseværelser dukker nu op overalt. Studerende, der ikke kunne deltage i et fysisk klasseværelse, blev engang tvunget til at ansætte vejledere eller indsende deres lektioner med posten. Ved at bruge den samme VoIP-, video- og lydteknologi kan eleverne nu deltage i live klasseværelsesmiljøer, interagere med lærere og klassekammerater uden nogensinde at forlade deres hjem. Elever kan virtuelt vise klassearbejde ved hjælp af et webcam eller en scanner, og lærere kan bruge skærmdelingsfunktioner til individuelt at hjælpe fjernstuderende.
Bærbarhed
Virtuel kommunikation ville ikke være særlig livagtig, hvis du var forankret til din computer hele tiden. Softwareudviklere og udbydere af mobilenheder fandt ud af dette meget hurtigt og begyndte at arbejde sammen om at gøre virtuel kommunikation bærbar. Mobiltelefoner gjorde selvfølgelig mobil verbal kommunikation mainstream. Men med den hurtige udvikling af videokonferencer og øjeblikkelig kommunikation har muligheden for "face talk" på mobile enheder introduceret en virkelig realistisk kommunikationsoplevelse.