Verizon FiOS set-top-boks fungerer som kontrolcenter for din tv-tjeneste. Problemer med set-top-boksens konfiguration, FiOS-modemforbindelsen eller andre indstillinger kan forstyrre modtagelsen fra din tv-tjeneste. Nulstil Verizon-routeren og set-top-boksen, hvis kanalerne ikke er tilgængelige for at få din tv-tjeneste tilbage til en fungerende tilstand. Nulstilling af set-top-boksen vil ikke påvirke nogen af de on-demand-titler, favoritkanaler eller personlige indstillinger.
Trin 1
Kontroller, at koaksialkablet på bagsiden af set-top-boksen er forsvarligt fastgjort. Løse forbindelser kan forstyrre de tilgængelige kanaler.
Dagens video
Trin 2
Tag netledningen ud af Verizon-routeren. Lad ledningen være ude af stikket i mindst 15 sekunder, før du sætter den tilbage i routeren. Vent på, at routeren geninitialiseres, før du tjekker din tv-tjeneste. Nulstil din set-top-boks, hvis kanalerne stadig ikke er tilgængelige.
Trin 3
Fjern strømkablet fra bagsiden af Verizon set-top-boksen. Lad den være trukket ud af stikkontakten i mindst 15 sekunder. Sæt kablet tilbage i set-top-boksen. Vent på, at tiden vises på boksens frontpanel.
Trin 4
Tryk på "Power"-knappen på Verizon set-top-boksen for at fuldføre nulstillingsprocessen og gendanne kanalerne.
Tip
Kontakt Verizon FiOS kundesupport, hvis du ofte har brug for at nulstille din set-top-boks.
