Vent et par minutter, indtil det ikke-svarende program begynder at svare igen. Vær tålmodig og giv det lidt tid. Dette er den nemmeste måde at redde alt arbejde, som du ikke har gemt før frysepunktet. Hvis computeren ikke frigør efter at have ventet, skal du gå videre til næste trin.
Tryk og hold "Ctrl", "Alt" og "Del" knapperne i den rækkefølge. Dette kan frigøre computeren eller åbne en mulighed for at genstarte, lukke ned eller åbne opgavehåndteringen. Åbn opgavehåndteringen, og bemærk, om et program er angivet som "reagerer ikke". Hvis der er en, klik denne programtitel, og klik på "afslut opgave". Computeren vil afslutte denne opgave og bryde den ud af fryse. Hvis dette ikke virker, skal du åbne Jobliste og gå til "processer". Se efter en proces mod toppen af listen, der bruger en stor mængde ressourcer. Tallet ved siden af processen angiver, hvor meget af ressourcerne, der allokeres til det pågældende program. Vælg en med det højeste tal (mod toppen af listen), og vælg "afslut proces." Hvis din computer stadig ikke er fastfrosset, skal du gå videre til næste trin.
Skift strømkilden på din bærbare computer. Hvis den bærbare computer f.eks. var sluttet til væggen, skal du fjerne stikket og lade den køre på batteristrøm. Hvis dette ikke virker, skal du fortsætte til næste trin.
Fjern alle enheder, såsom drev eller hukommelseskort, der er tilsluttet den bærbare computer. Hvis dette ikke frigør computeren, skal du gå videre til næste trin.
Luk låget på din bærbare computer. Åbn låget igen. Dette kan snappe computeren ud af sin frosne tilstand og tilbage til login-skærmen. Det kan også sætte computeren i dvaletilstand. Hvis dette ikke virker, skal du gå videre til næste trin.
Tryk på tænd/sluk-knappen. Dette kan bringe en menu frem, der spørger dig, om du vil genstarte eller lukke ned. På dette tidspunkt skal du genstarte eller lukke computeren ned. Du vil højst sandsynligt miste det, du arbejdede på, medmindre programmet har en gendannelsesproces for at gemme dit arbejde, hvis denne situation opstår. Hvis menuen ikke dukker op, skal du holde tænd/sluk-knappen nede, indtil computeren lukker ned. Vent 30 sekunder, og start derefter computeren op igen.
