Intet er mere frustrerende end en fejlkode, der ikke kommunikerer meget information. At se "Adobe kunne ikke indlæse kerne-DLL", når du forsøger at åbne Adobe Reader, fortæller dig ikke, hvorfor programmet ikke kan indlæse, eller hvordan du løser det. Du kan dog løse dette problem og genvinde brugen af Adobe Reader.
Fejlårsager
Adobe har sporet fejlen "Adobe kunne ikke indlæse kerne-DLL" til tre årsager. Adobe Reader skal muligvis repareres, malware kan forstyrre, eller programmet kan være korrupt. Du vil selvfølgelig gerne kunne bruge Adobe Reader igen, men det er især vigtigt at rette et malwareproblem, hvis det er årsagen. Det rootkit, der forstyrrer Adobe Reader, kan stjæle dine personlige oplysninger. Forsøg disse reparationsløsninger i den rækkefølge, de præsenteres.
Dagens video
Reparer Adobe Reader
Den enkleste løsning er at reparere Adobe Reader. Højreklik på Windows-knappen og klik på "Kontrolpanel". Klik på "Programmer" og "Programmer og funktioner". Klik på Adobe Reader på listen over programmer. Klik på knappen "Skift". I dialogboksen Opsætning skal du vælge alternativknappen "Reparer installationsfejl i programmet". Klik på "Næste", Adobe Reader reparerer sig selv.
Fjern Malware
Malware i form af et rootkit kunne være blevet installeret på din computer uden din viden. Adobe anbefaler at bruge programmet TDSSKiller fra Kaspersky til at rette det rootkit, der forårsager fejlen "Adobe kunne ikke indlæse kerne-DLL". Installer TDSSKiller og åbn programmet. Klik på "Start scanning". Når scanningen er færdig, skal du vælge "Cure" ud for enhver malware, som TDSSKiller har fundet. Klik på "Fortsæt", og klik derefter på "Genstart computer" for at afslutte fjernelse af malwaren.
Geninstaller Adobe Reader
Den sidste udvej er at starte forfra med en ny kopi af Adobe Reader. Højreklik på Windows-knappen og klik på "Kontrolpanel". Klik på "Programmer" og derefter "Programmer og funktioner". Klik på Adobe Reader på listen over programmer, og klik på knappen "Afinstaller". Adobe Reader afinstalleres fra din computer. Download den seneste version af Adobe Reader og installer den.
