Bærbare computere har nogle unikke egenskaber i forhold til stationære.
Hver bærbar computer, uanset om en pc, Mac eller Unix/Linux-maskine, gennemgår det, der kaldes "opstart". Når den først startes, gennemgår den bærbare computer en række tests for at sikre, at dens hardware er funktionsdygtig. Derudover indlæses oplysninger, der er specifikke for operativsystemet, og slutresultatet er en computer, der er klar til brug. Nogle gange kan en bærbar computer sidde fast i en opstartsløkke, hvor den under opstart starter forfra uden at fuldføre hele processen. Der er en række årsager til, at dette kan forekomme.
Trin 1
Tjek, om der sidder nogle taster fast/trykket ned. Hvis det er tilfældet, skal du bruge en papirclips og sætte den under nøglen og forsigtigt lirke den ende, der sidder fast. Sørg for, at den bærbare computer er slukket, før du forsøger dette.
Dagens video
Trin 2
Se, hvor opstartsprocessen slutter og starter forfra. I de fleste tilfælde vil dette give en indikation af, hvor problemet opstår. Hvis den bærbare computer genstarter tidligt i processen, for eksempel når den registrerer harddisken, er chancerne gode, at det er et hardwareproblem. Hvis genstarten sker længere henne i processen, som når den indlæser operativsystemfiler, kan der være et problem med operativsystemets software.
Trin 3
Start i fejlsikret tilstand eller tilsvarende operativsystem. Windows-, Unix/Linux- og Mac-operativsystemer har en tilstand, der indlæser den minimale software, der er nødvendig for at starte. Dette er en standardtilgang til fejlfinding, da den kun understøtter den minimale hardware, der er nødvendig for at fuldføre opstarten i operativsystemet. Når du er logget ind på computeren, kan enhedsdrivere opdateres, software fjernes og så videre.
For at starte i sikker tilstand i Windows skal du trykke på "F8"-tasten, når computeren først starter op for at få en undermenu. Vælg derfra en boot-indstilling. Mange vælger "Sikker tilstand med kommandoprompt", da dette vil gå linje for linje gennem opstartsprocessen, så du kan isolere, hvor problemet kan være.
At starte op i et andet kørselsniveau i Unix/Linux afhænger af versionen af Unix/Linux, men de fleste har mulighed for en "gendannelsestilstand". Under opstart skal du trykke på "Esc" eller "E" tasten og vælge den passende tilstand såsom "drop to root shell," etc. Hvis du har mulighed for at komme ind i kommandoshell, skal du gå ind i køreniveau 1 (enkeltbrugertilstand) ved at skrive "init 1."
For at starte i sikker opstart på en bærbar Macintosh, skal du holde "Shift"-tasten nede, mens den starter op. Dette fremtvinger et disktjek og indlæser minimal software i bestræbelserne på at fuldføre opstartsprocessen, ligesom det andet operativsystems "sikre tilstande".
Trin 4
Tjek om din bærbare computer er overophedet. Bærbare computere har større sandsynlighed for overophedning end stationære. Berør enten den bærbare computer, eller download en applikation som f.eks. MobileMeter for at kontrollere temperaturen på den bærbare computer. Hvis det er ved at blive varmt, så prøv at bruge dåseluft til at rydde ud af ventilationsåbninger osv. Desuden giver det større luftstrøm ind og ud af den bærbare computer ved at løfte den bærbare computer væk fra dens hvileflade.
