Hvad forårsager en generel Ping-fejl?

Ping er et værdifuldt værktøj til fejlfinding af alle mulige netværks- eller internetproblemer. En ping-kommando sender pakker med information til enheder på et netværk eller internettet for at finde ud af, om de er tilgængelige for forbindelse. I Windows 8 vises fejlmeddelelsen "Ping: Transmit failed. General Failure" vises, hvis computeren ikke har valgt den korrekte internetprotokol. Du kan vælge TCP/IPv4 eller TCP/IPv6 i kontrolpanelet på din computer.

Du kan kun sende ping-anmodninger fra kommandoprompten på dit operativsystem. I Windows 8 skal du åbne søgefeltet, skrive "cmd" i søgefeltet, og derefter vælge "Kommandoprompt" fra listen over søgeresultater. Ved prompten skal du skrive "ping", et mellemrum og derefter IP-adressen eller domænenavnet på målet. Skriv f.eks. "ping xxx.xxx.xxx.xxx" eller "ping www.mitnetværk.com;" tryk derefter på Enter. Din computer sender fire pakker med information med et sekunds intervaller.

Et ping-svar viser resultater for hver returneret pakke på fire separate linjer, der viser rundturstiden i millisekunder. Det giver også en oversigt over de tabte pakker sammen med de hurtigste, langsomste og gennemsnitlige tider. Hvis målet ikke reagerer, viser hver linje "Request Timeout". Hvis computeren har den forkerte TCP/IP-indstilling, i Windows 7 og Windows 8, lyder meddelelsen "PING: Transmission mislykkedes. General Failure." I Vista lyder det, "PING: Transmission mislykkedes, fejlkode 1231." Det indikerer, at du har den forkerte TCP/IP-indstilling. I tidligere Windows-versioner står der "Destination Host Unreachable."

Klik på "Start" og vælg "Kontrolpanel". Skriv "Adapter" i boksen "Søg i kontrolpanelet" i øverste højre hjørne, og klik på "Vis netværksforbindelser" under fanen Netværk og delingscenter. Højreklik på det netværk, du bruger; klik derefter på "Egenskaber". Sørg for, at den korrekte TCP/IP-protokolversion er markeret på listen over valgfrie felter. På udgivelsestidspunktet bruger de fleste netværk TCP/IPv4. Ændr ikke andre felter, fordi de ikke påvirker evnen til at pinge. Klik på "Egenskaber" og derefter under fanen "Generelt", klik på "Opnå automatisk en IP-adresse" og "Hent automatisk DNS-serveradresse". Klik derefter på "OK".

Internet Protocol Version 4 har omkring 4 milliarder adresser til rådighed, som hurtigt er ved at blive brugt op. Version 6 tillader 79 oktillioner gange mere adresseplads for at give mulighed for verdensomspændende internetudvidelse sammen med flere andre fordele i forhold til version 4. Internet Engineering Task Force har dog arbejdet på at designe en glidende overgang, der tillader begge at eksistere på samme tid, indtil alle netværk kan opgraderes. I mellemtiden skal netværksdesignere vælge mellem de to og kan ikke bruge begge samtidigt. Du skal få indstillingen på din computer til at stemme overens med netværket.