Hvorfor kan jeg ikke åbne vedhæftede filer fra Yahoo Mail på min mobiltelefon?

En manglende evne til at åbne e-mail-vedhæftede filer, mens du bruger Yahoo Mail-applikationen på din mobiltelefon, kan skyldes et af flere problemer, hvoraf de fleste nemt kan løses. Selvom de fleste mobiltelefoner understøtter e-mail-applikationer fra en række tredjepartsklienter, er det det ikke ualmindeligt, at du oplever problemer, når du åbner vedhæftede filer til disse e-mail-programmers e-mail Beskeder.

For at åbne en Yahoo Mail-vedhæftet fil med din mobiltelefon skal du have et program installeret på din enhed, der understøtter den vedhæftede filtype. For eksempel, hvis du forsøger at åbne en vedhæftet fil i Microsoft Word, skal du have den mobile version af Microsoft Word installeret på din mobiltelefon. Eller, hvis du forsøger at åbne en PDF-fil, skal du have et program, der er i stand til at læse og vise denne type fils indhold. Nogle typer billedvedhæftede filer, såsom JPG, vises i e-mailens brødtekst, men hvis du vil åbne filen, skal du have et billedvisningsprogram, der understøtter JPG-indhold.

På trods af sin bekvemmelighed er Yahoo Mail-mobilapplikationen genstand for lejlighedsvise fejlfunktioner, som kan manifesteres på flere måder, herunder ikke at tillade dig at åbne vedhæftede filer. Typisk, når Yahoo Mail-applikationen ikke fungerer, vil du opleve en længere ventetid end normalt, før der vises en skærm, der informerer dig om, at applikationen ikke har kunne udføre handlingen. På dette tidspunkt får du mulighed for at sende en e-mail-meddelelse direkte til Yahoo for at rapportere problemet. At lukke programmet ned og genstarte det kan også hjælpe med at løse e-mail-relaterede problemer.

Selvom den almindelige onlineversion af Yahoo Mail ikke har nogen filstørrelsesbegrænsninger, er mobilversionen af applikation kan på grund af enhedens tilgængelige hukommelse, som kan forhindre dig i at åbne e-mail vedhæftede filer. For eksempel, hvis din mobiltelefon har en begrænset mængde intern hukommelse, kan du ikke åbne filer, der er større end mængden af ​​tilgængelig hukommelse. De fleste mobiltelefoner kommer dog med indbyggede kortpladser, der understøtter store mængder udvidet hukommelse, hvilket vil øge chancerne for at åbne store e-mailvedhæftede filer.

Tilfældig adgangshukommelse, bedre kendt som RAM, kan også forhindre dig i at åbne en Yahoo Mail-vedhæftet fil. RAM er den del af telefonens interne hukommelse, der gemmer kopier af applikationsfiler for hurtigere behandling. Hvis du går lange perioder uden at slukke telefonen, kan RAM blive fuld, hvorefter telefonen begynder at opleve langsomme behandlingshastigheder. Dette kan påvirke din evne til at åbne vedhæftede filer. Hvis du slukker og tænder for telefonen igen, rydder RAM'en og giver enheden mere plads til at udføre sine mange funktioner, herunder åbning af vedhæftede filer.