Billedkredit: djedzura/iStock/Getty Images
Hvis din Lexmark-printer ikke vil behandle udskriftsjob, kan du støde på et af flere problemer. Hvis din computers udskriftsspoolertjeneste ikke fungerer korrekt eller ikke er startet, kan din Lexmark-printer ikke modtage udskriftsjob. Printeren skal muligvis slukkes for at rydde udskriftsjobdataene, ellers kan papiret sidde fast i printeren.
Trin 1
Klik på "Start" og "Kontrolpanel".
Dagens video
Trin 2
Skriv "Computer Management" i kontrolpanelets søgefelt. Dobbeltklik på det ikon, der vises.
Trin 3
Klik på "Tjenester". Klik på "Print Spooler". Klik på "Genstart" for at genstarte din spooler-tjeneste. Send dit udskriftsjob igen for at se, om dette løste problemet.
Trin 4
Tag din Lexmark-printer ud af stikkontakten, og frakobl interfacekablet. Åbn Lexmark-printeren for at sikre, at der ikke sidder papir i maskinen. Lad printeren være slukket i mindst 30 sekunder, før du tilslutter den igen. Send et udskriftsjob til Lexmark for at se, om problemet er løst.
Trin 5
Afinstaller og geninstaller derefter de drivere, der fulgte med printeren.
Trin 6
Tjek Lexmarks websted for opdaterede drivere til din specifikke printer. Hvis de drivere, der fulgte med din printer, er ældre, fungerer din printer muligvis ikke korrekt.
