Billedkredit: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Windows Mail, standard-e-mail-klienten, der følger med Windows Vista, afhænger af integriteten af dens meddelelsesdatabase – også kaldet beskedlageret – for at fungere korrekt. Hvis din computer lukkes uventet ned, mens beskedlageret er i brug, kan du finde det Windows Mail udviser mærkelig adfærd eller kører ikke korrekt, fordi Windows Mail-databasen er korrupt. Ryd op i Windows Mail-beskedlageret ved hjælp af indbyggede funktioner eller et tredjepartsværktøj for at løse dette problem.
Indbyggede funktioner
Trin 1
Start Windows Mail. Klik på menuen "Værktøjer" øverst på skærmen, og klik derefter på "Indstillinger".
Dagens video
Trin 2
Klik på fanen "Avanceret", og klik derefter på knappen "Vedligeholdelse" nederst i vinduet.
Trin 3
Klik på knappen mærket "Ryd op nu".
Trin 4
Klik på knappen "Nulstil". Bemærk, at dette sletter alle meddelelser fra Windows Mail-beskedlageret, og at dine meddelelser skal downloades fra serveren igen. Denne handling kan ikke vendes.
Trin 5
Klik på "Ja". Luk alle åbne vinduer, når handlingen er fuldført, og luk derefter og genåbn Windows Mail. Efter at have downloadet dine beskeder fra serveren, bør Windows Mail opføre sig normalt. Hvis dette ikke løser problemet, eller hvis du har et problem, der forhindrer dig i at bruge Windows Mail, skal du fortsætte til afsnit 2.
Brug af WMUtil
Trin 1
Download WMUtil ved at bruge linket i afsnittet Ressourcer i denne artikel. Udpak arkivet til den placering, du ønsker.
Trin 2
Kør "WMUtil.exe" for at starte reparationsværktøjet.
Trin 3
Klik på knappen "Reparer database". Du vil se et vindue, der minder dig om, at denne handling kun bør udføres, når Windows Mail-databasen er beskadiget eller korrupt, da der er mulighed for at miste information. Klik på "OK" for at fortsætte. Vinduet lukkes automatisk, når handlingen er fuldført.
Trin 4
Start Windows Mail. Programmet skulle nu fungere korrekt.
Tip
Nogle brugere af den oprindelige udgivelse af Windows Mail har rapporteret, at de støder på et problem, hvor de ikke er i stand til at slette meddelelser fra bestemte mailmapper. Microsoft løste dette problem med en patch til Windows Mail. Download og installer Windows Mail-patchen eller Windows Vista Service Pack 2 (begge links tilgængelige under Ressourcer) for at løse dette problem.
