Tjek din internetforbindelse.
Billedkredit: spoon/amanaimagesRF/amana images/Getty Images
Din internetforbindelse kan blive afbrudt af flere ikke-relaterede årsager. Din router eller dit modem kan være ved at blive dårligt, eller vores netværkskort kan give op. Din internetudbyder kan have periodiske serverproblemer. Dit Wi-Fi-netværk kan opleve interferens fra en ny kilde, hvilket kan reducere din signalstyrke. Endelig kan nogen have afbrudt din kabel- eller DSL-forbindelse. Der er et par enkle måder at lokalisere kilden til problemet.
Ping test
Trin 1
Tryk på "Windows-X" og vælg "Kommandoprompt" i dialogboksen Power Users for at åbne en kommandoprompt.
Dagens video
Trin 2
Skriv "ping -n 3 [d]", hvor [d] er din internetudbyder eller ethvert driftswebsted, og "n #" er antallet af ping, du ønsker at modtage svar fra (ekko.) For eksempel: "c:> ping – n 3 www.att.com".
Trin 3
Se returmeddelelsen for tid til destination målt i millisekunder (ms). Disse tider skal være konsekvente inden for et 10 procent plus eller minus interval. Hvis mere end 10 procent, eller du ikke får noget svar på dit ping, skal du kontrollere forbindelsen til din router; hvis du bruger Wi-Fi, skal du sørge for, at din trådløse netværksforbindelse er tændt og forbundet til dit netværk. Hvis det er tilfældet, er dit problem uden for dit hjemmenetværk. Kontakt din internetudbyder.
Traceroute test
Trin 1
Åbn en kommandoprompt.
Trin 2
Skriv "traceroute [d]", hvor [d] er din internetudbyder eller et kendt websted. For eksempel: "c:> traceroute www.demandstudios.com"
Trin 3
Se returmeddelelsen. Hvis antallet af "hop" eller pakkebevægelser går ud over den forudprogrammerede grænse på 30, eller du slet ikke får noget svar, skal du kontakte din internetudbyder og bede dem om at tjekke din forbindelse.
Hastighedstest
Trin 1
Åbn en browser og find enhver hastighedstestwebsted eller -app (se Ressourcer). Microsoft tilbyder en hastighedstest designet med Windows 8 i tankerne, selvom denne procedure også fungerer for de fleste Microsoft-operativsystemer.
Trin 2
Kør hastighedstesten mindst tre gange for at få en gennemsnitlig pingtid og hastighed.
Trin 3
Se dine resultater. Hvis dine testresultater varierer med mere end ti procent af dine upload- og downloadhastigheder, er det et godt stykke under dem, der er angivet som minimum i din ISP-kontrakt, eller din pingtid afviger med 50 procent eller mere, kontakt din ISP.
Tip
Internetudbydere har ofte en automatisk telefonlinje til at informere dig om forbindelsesproblemer. Hvis ja, så ring først dertil. Tjek altid dit udstyr. Kæledyr og børn kan uforvarende frakoble eller løsne et CAT-5 eller strømkabel uden din viden. Overophedning kan få modemer og routere til at fungere under specifikationerne. Hold dem godt ventilerede. Vandaler, spøgere eller uduelige kabelpersonale kan afbryde din kabelforbindelse. Hvis du har indbygget software til at kontrollere internetforbindelsen, skal du bruge den. Tjek det lokale vejr for at høre om storme eller strømafbrydelser i dit område.
Advarsel
Medmindre du er godt bekendt med computernetværksfunktionalitet, skal du ikke forsøge at nulstille nogen netværksforbindelser eller -indstillinger. Hvis du gør det, kan det permanent beskadige systemkomponenterne.
