ITunes-synkroniseringsproblemer kan pege på en række problemer. Det meste af tiden løser en simpel genstart eller et andet forsøg på at synkronisere fejlen, men hvis dine problemer fortsætter, prøv at geninstallere iTunes eller gendanne din iPhone.
Ineffektiv synkronisering
Hvis din iPhone ser ud til at synkronisere, men nogle eller alle filerne ikke kan overføres, skal du dobbelttjekke din synkroniseringsmuligheder og klik Synkronisere (eller ansøge) igen. Nogle gange fanger iTunes yderligere indhold, der skal synkroniseres ved andet forsøg. Hvis en bestemt type medie er problematisk - såsom hvis dine fremskridt med at lytte til podcasts eller se tv-udsendelser ikke synkroniseres - fjern dem helt fra telefonen og synkroniser fra bunden. For at gøre det skal du åbne iPhone-indstillingerne i iTunes og fjerne markeringen af den pågældende synkroniseringsindstilling, som f.eks Synkroniser podcasts, og klik Fjerne. Klik ansøge og vent på, at synkroniseringen er færdig. Når det gør det, skal du kontrollere indstillingen igen og klikke ansøge igen.
Dagens video
Synkronisering fra bunden vil tage længere tid end normalt.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Envejs synkronisering
Ikke alle data overføres i begge retninger, når du synkroniserer din iPhone med iTunes. For eksempel overføres nye apps og appopdateringer, som du downloader på din telefon, ikke tilbage til iTunes, når du synkroniserer. Dette problem er faktisk ikke en synkroniseringsfejl; iTunes plejede at overføre disse downloads under en synkronisering, men fra iTunes 12 skal du overføre dem manuelt. For at gøre det skal du åbne Fil menu -- tryk Ctrl-B hvis du ikke kan se menulinjen -- peg på Enheder og vælg Overfør køb fra iPhone.
Overførsel af køb erstatter ikke synkronisering; bruge begge dele.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
IPhone ikke fundet
Hvis iTunes ikke engang kan se din iPhone, har du enten et hardwareproblem - sandsynligvis et ødelagt USB-kabel - eller et problem med iTunes. Apple tilbyder en lang liste af fejlfindingstrin for dette problem, men den grundlæggende løsning koger ned et par trin:
Trin 1
Genstart din computer og genstart din telefon helt.
Trin 2
Tilslut iPhone til din computer igen, og prøv iTunes igen.
Trin 3
Hvis iTunes stadig ikke kan se din telefon, skal du lukke iTunes og afinstallere programmet med kontrolpanelet Programmer og funktioner. Apple anbefaler at fjerne alle relaterede komponenter, når du afinstallerer iTunes. Afinstaller i rækkefølge iTunes, Apple-softwareopdatering, Apples mobilenhedssupport, Bonjour og endelig Apple applikationssupport. Genstart din computer igen, og derefter Hent og installer den seneste version af iTunes.
Søg efter Apple i Programmer og funktioner for at finde alle komponenterne.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Tip
Afinstallation af iTunes vil ikke slette dit mediebibliotek.
Gendan din iPhone
Som en sidste udvej, før du tager din telefon til Apple til reparation, kan du prøve at gendanne den. Normalt kan du klikke Gendan iPhone på fanen Resume i iTunes, men hvis iTunes ikke genkender din telefon, har du to andre muligheder.
Gendan fra iPhone-siden i iTunes, hvis du kan.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Advarsel
Gendannelse af din iPhone sletter dens data. Du vil miste alt nyt eller opdateret på din telefon siden den sidste sikkerhedskopiering.
Nulstil i appen Indstillinger
Åbn Indstillinger app på din telefon, og tryk på Generel, Nulstil og så Slet alt indhold og indstillinger. Denne mulighed nulstiller din telefon til som nye tilstande, hvorefter den giver mulighed for at gendanne en sikkerhedskopi fra iTunes eller iCloud.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Gendannelsestilstand
Selvom din telefon ikke tænder korrekt, kan iTunes normalt gendanne den, hvis du bruger gendannelsestilstand. Sluk din telefon, tag stikket ud af din computer, og afslut iTunes. Hold nede Hjem knappen og tilslut USB-kablet igen. Fortsæt med at holde Hjem indtil iTunes-logoet vises på telefonens skærm, og slip derefter knappen. Åbn iTunes, hvis det ikke åbner automatisk, og du vil se en advarsel om, at telefonen er i gendannelsestilstand. Klik Okay, og klik derefter Gendan iPhone.
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Tip
Enhedsfirmwareopdateringstilstand kan hjælpe, hvis iTunes ikke registrerer din telefon i den normale gendannelsestilstand. Til gå ind i DFU-tilstand, sluk telefonen, mens du lader den være tilsluttet. Tryk på begge Hjem og Søvn/vågning på samme tid, og hold begge i 10 sekunder. Giv slip på Søvn/vågning, men bliv ved med at holde Hjem indtil iTunes finder telefonen. Hvis du tider det korrekt, vil din telefons skærm lyse op, men ikke vise noget billede. Hvis der vises et billede, skal du slukke telefonen og prøve igen.
