En parabol-tv.
Billedkredit: Witthaya/iStock/Getty Images
Selvom det ikke altid er tilfældet, kan blinkende lys være et tegn på alvorlige problemer med din DirecTV-modtager. En række forskellige problemer - lige fra afbrudt strøm til en dårlig harddisk - kan få det blå strømlys til at blinke. Fejlfinding kan hjælpe med at diagnosticere simple årsager. Hvis disse ikke afhjælper problemet, skal du køre en systemtest på enheden eller ringe til DirecTVs tekniske supportlinje.
Indledende fejlfinding
Trin 1
Tryk på knappen "Nulstil" for at genstarte modtageren. Nulstil-knappen er den røde knap placeret inde i modtagerens adgangskortlåge på frontpanelet.
Dagens video
Trin 2
Tag modtageren ud, vent fem minutter, og sæt den i igen. Tryk på "Power"-knappen og vent på, at enheden genstarter. Dette trin er kun nødvendigt, hvis din modtager ikke har en dedikeret nulstillingsknap.
Trin 3
Kontroller, at dine kabler og adgangskort er tilsluttet ordentligt. Løse forbindelser kan få modtageren til at opleve intermitterende eller afbrudt service.
Trin 4
Lyt til enheden for en kliklyd. En af de mest almindelige årsager til det blinkende blå strømlys er et problem med harddisken. Hvis du hører en kliklyd, skal harddisken på enheden muligvis udskiftes.
Trin 5
Kontakt DirecTVs kundesupportlinje på 1-800-DIRECTV for at tale med en teknisk supportrepræsentant. Ud over en defekt harddisk omfatter andre årsager til det blinkende blå lys knækkede hætter og beskadigede kredsløbskort, som alle skal repareres af en certificeret DirecTV-reparatør, ellers vil du annullere din garanti.
Kør systemtest
Trin 1
Skub "Mode"-kontakten på DirecTV-fjernbetjeningen til "DIRECTV"-positionen.
Trin 2
Tryk på "Menu" for at indlæse hurtigmenuen.
Trin 3
Vælg "Indstillinger | Opsætning | Info og test | Systemtest | Kør test."
Trin 4
Vent på, at modtageren kører sin selvdiagnosetest. Hvis den ikke består testen, skal du køre testen to gange mere for at beskytte dig mod falske aflæsninger baseret på fluktuationer i satellitsignalet eller telefonlinjen. Hvis modtageren fortsætter med at fejle testen, skal du ringe til DirecTV for at tale med en af virksomhedens kundesupportrepræsentanter.
Tip
De fleste DirecTV-modtagere kommer med en 90-dages garanti. Hvis din modtager svigter inden dette tidspunkt, erstatter DirecTV den gratis.
DirecTVs kundesupportrepræsentanter er tilgængelige 24 timer i døgnet, syv dage om ugen på 1-800-DIRECTV eller 1-800-531-5000.
