Opsætningsprocessen for DirecTV-satellittjeneste indebærer, at en tekniker kommer til dit hjem for at installere parabolantennen og modtageudstyret. Hvis du beslutter dig for, at du ikke længere ønsker DirecTV-service, kan du aflyse installationsaftalen op til 24 timer før det planlagte tidspunkt. DirecTV giver dig mulighed for at ændre dato og klokkeslæt for en installationsaftale online, men du skal ringe og tale med en repræsentant for at annullere tjenesten før installationen.
Trin 1
Kontakt en DirecTV-kundeservicerepræsentant på telefon på 888-355-7530.
Dagens video
Trin 2
Fortæl repræsentanten, at du vil annullere din installationsaftale og ikke ønsker DirecTV-service.
Trin 3
Giv repræsentanten dit navn, adresse og personlige oplysninger for at bekræfte din identitet, såsom de sidste fire cifre i dit CPR-nummer og din fødselsdag. Repræsentanten vil behandle din anmodning og annullere tjenesten.
Trin 4
Anmod om tilbagebetaling af indskud eller andre betalinger, du har foretaget. Fordi du annullerer DirectTV-tjenesten før installationen, skal du ikke betale noget afbestillingsgebyr, så du bør modtage en fuld refusionskredit på din bank- eller kreditkortkonto inden for fem hverdage.
