Mobiltelefon
Billedkredit: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Et dårligt ESN er ikke et problem med en mobiltelefon, det er et problem med mobiloperatøren. ESN er en forkortelse for Electronic Serial Number, det individuelle identifikationsnummer, der identificerer CDMA-telefoner til det cellulære netværk. Hvis en telefon mistes eller bliver stjålet, eller ejeren opsiges på grund af manglende betaling og har en resterende saldo, markerer den oprindelige udbyder ESN'et som dårligt. Telefonen kan ikke aktiveres på operatørens netværk, før problemet er løst.
Trin 1
Kvinde på hjemmetelefon
Billedkredit: Hoby Finn/Photodisc/Getty Images
Ring til operatøren for at finde ud af, hvorfor ESN ikke virker. En kundeservicemedarbejder kan fortælle dig, om telefonen har et dårligt ESN på grund af en resterende saldo på en konto, eller om telefonen med dette nummer er meldt tabt eller stjålet. De kan dog muligvis ikke give dig andre oplysninger om den konto, telefonen blev aktiveret på.
Dagens video
Trin 2
Kvinde på hjemmetelefon og computer
Billedkredit: Jupiterimages/Pixland/Getty Images
Tal med den person, du har købt telefonen af. Måske er de ikke klar over, at ESN er dårligt, eller at de havde en resterende saldo på kontoen. Den oprindelige kontoindehaver skal kontakte operatøren og rydde op i eventuel resterende saldo, før den nye ejer kan aktivere den.
Trin 3
Kvinde skriver på mobiltelefon
Billedkredit: Creatas Images/Creatas/Getty Images
Aktiver telefonen på en anden operatørs netværk. ESN er kun dårligt for den udbyder, telefonen oprindeligt blev aktiveret på. Der er flere CDMA-udbydere, der accepterer telefoner fra andre netværk. Hvis du går denne vej, skal du have telefonen blinket. Blinkende sletter den oprindelige operatørs indstillinger og erstatter indstillingerne for den nye operatør. Udbydere, der accepterer flashede telefoner, har normalt butikker, der kan flashe telefonerne for dig mod et gebyr.
Tip
Hvis du har service hos en udbyder, der accepterer flashede telefoner, kan du købe en telefon med et dårligt ESN på en anden udbyder for væsentligt færre penge. Køb ikke telefoner, der har dårlige ESN'er på grund af at være tabt eller stjålet.
Advarsel
Du kan flashe en telefon med et dårligt ESN ved hjælp af en computer, men det kræver et datakabel og speciel software. Hvis telefonen er låst med et tilskudskodeord, skal du også bruge en låsekode. Blinkende instruktioner varierer afhængigt af telefonens mærke og model.
