Hvad gør jeg, hvis min iPhone er helt sort?

Som enhver anden elektronisk enhed har iPhone lejlighedsvis mekaniske hikke, hvilket resulterer i, hvad der er blevet kendt som "Dødens sorte skærm". Nogle gange en downloadet app fejler og blokerer telefonens processorkraft, og nogle gange undergår telefonen fysisk skade, såsom et fald, et stænk af vand eller alvorlig temperatur eksponering. Hvis dette sker, er der flere ting, du kan gøre for at forsøge at afhjælpe det.

Oftere end du måske tror, ​​glemmer iPhone-brugere simpelthen at oplade deres enheder. Når batteriet dør helt, bliver skærmen tom, og ingen mængde af knap-klik vil tænde den igen. Før du drager konklusioner om, at din telefon ikke fungerer korrekt, skal du tilslutte den til en oplader og sørge for, at den har nok juice til at tænde. Sørg for at prøve at tilslutte den til mere end én oplader, hvis den første ikke virker: Du har muligvis et problem med din oplader i stedet for din telefon.

Af og til kan iPhone ikke håndtere mængden af ​​kommandoer, den skal udføre, og den fryser. Dette plejer at ske med apps, der kræver meget hukommelse eller processorkraft, såsom kameraet. Hvis din skærm pludselig fryser og bliver sort i et af disse tilfælde, kan du generelt rette det ved at nulstille din telefon. For at gøre dette skal du trykke på "Hjem"-knappen og "Sleep"-knappen på samme tid i ca. 10 til 15 sekunder. "Hjem"-knappen er nederst på skærmen; "Sleep"-knappen er på højre side af toppen af ​​telefonen.

Hvis en nulstilling ikke virker, skal du tage din iPhone med til en Apple-butik for at lade Genius Bar se på den. Genius Bar er et sæt Apple-medarbejdere, der besvarer spørgsmål om produkternes tekniske detaljer og hjælper kunder med teknisk support. Når du bringer din tomme iPhone til dem, skal du forklare, hvordan problemet startede og eventuelle formildende omstændigheder, såsom at tabe den i vand eller efterlade den i solen. De burde være i stand til enten at reparere det eller erstatte det, selvom omkostningerne ikke vil blive dækket af din garanti, hvis du er ansvarlig for dets død.

Nogle iPhone-brugere forsøger at "jailbreake" eller hacke deres enheder for at omgå de begrænsninger, som producenterne har pålagt. Dette giver dig mulighed for at tilpasse din telefon med forskellige temaer, uploade software fra andre virksomheder end Apple og bruge en anden operatør. Men selvom det er teknisk lovligt, annullerer det din garanti hos Apple, så hvis du laver en fejl eller modtager fejlbehæftede jailbreaking-instruktioner og ender med en sort skærm, kan du ikke få Genius Bar til at reparere det til gratis. Nogle jailbreaking-fora kan muligvis hjælpe dig med at opdage og løse dit specifikke problem, men telefonen er ofte uoprettelig.