Nogle gange beder en iPhone om en voicemail-adgangskode gentagne gange, selvom den ikke har anmodet om koden tidligere. Dette kan ske, når du forsøger at få adgang til dine beskeder, eller på tidspunkter, hvor du ikke engang bruger telefonsvarersystemet. Tjek din adgangskode, og nulstil den for at se, om det løser problemet. Hvis det ikke gør det, har du muligvis en fejl på iPhone, som du muligvis kan rette med en genstart, nulstilling, opdatering eller opdatering af netværksforbindelsen.
Tjek og nulstil adgangskoden
Kontroller, at du bruger den korrekte adgangskode for at undgå gentagne opfordringer til en adgangskode. Hvis du ikke kan huske adgangskoden eller ikke husker nogensinde at have indstillet en, så prøv at nulstille den. Du kan gøre dette fra iPhone, selvom du ikke kender den aktuelle adgangskode. Denne proces kan også hjælpe, hvis du er sikker på, at du bruger den korrekte adgangskode, men iPhone accepterer den ikke eller bliver ved med at bede om den, efter at du har indtastet den korrekt.
Dagens video
Trin 1
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Tryk på Indstillinger og så telefon.
Trin 2
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Tryk på Skift adgangskode til voicemail.
Trin 3
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Indtast en ny adgangskode på skærmen, og tryk på Færdig. Indtast adgangskoden igen på den næste skærm for at bekræfte den, og tryk på Færdig. iPhone gemmer den nye adgangskode.
Tip
Din udbyder kan også nulstille din adgangskode for dig. Hvis ændring af adgangskoden på iPhone ikke løser problemet, skal du tjekke dit mobilselskabs websted for at se, om du kan nulstille adgangskoden automatisk eller ringe til kundeservice for at bede om en manuel nulstilling. Hvis dette heller ikke virker, skal du gå videre til andre fejlfindingstrin.
Genstart og nulstil iPhone
Hvis en fejl får din iPhone til konstant at bede om en adgangskode til voicemail, kan det løse sig selv, hvis du slukker håndsættet og genstarter det. Hvis dette ikke løser problemet, så prøv en nulstilling. Ingen af rettelserne bør påvirke dine data, og nogen af dem kan fjerne fejlen fra systemet.
Genstart håndsættet
Tryk på Søvn/vågning knappen og hold den nede, indtil Skub for at slukke meddelelse vises. Stryg skyderen til højre. Når iPhone slukker, skal du holde Søvn/vågning knappen for at genstarte.
Nulstil håndsættet
Tryk på Søvn/vågning og Hjem knapperne samtidigt, og hold dem begge nede, indtil Apple-logoet vises på skærmen. Slip begge knapper og vent. iPhone genstarter, når den er nulstillet.
Tjek for operatør- eller operativsystemopdateringer
Du kan have et problem med forbindelser eller indstillinger, hvis iPhone-operatøren eller iOS-softwaren ikke er opdateret. Tjek begge indstillinger i iTunes.
Trin 1
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Tilslut iPhone til iTunes. Hvis en operatøropdatering er tilgængelig, ser du typisk en besked, så snart iTunes genkender iPhone. Vælg Download og opdater i meddelelsesvinduet for at opdatere iPhone.
Trin 2
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Vælg iPhone ikon fra menuen og vælg Resumé.
Trin 3
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Tjek oversigtsområdet på hovedskærmen for at se, om en iOS-opdatering er tilgængelig. Hvis en er angivet, skal du vælge Opdatering. Hvis der ikke er nogen opdatering, skal du dobbelttjekke ved at vælge Søg efter opdatering knap.
Tip
Du kan også opdatere operatørindstillinger og iOS-software fra iPhone.
Nulstil iPhones netværksforbindelser
Nulstilling af iPhones netværksforbindelser kan fjerne en fejl eller løse et indstillingsproblem. Denne proces tager iPhones netværksforbindelser tilbage til fabriksindstillingerne og sletter dens nuværende forbindelser. Efter nulstillingen skal du slutte dig til dine netværk igen. Du skal bruge netværksadgangskoder - såsom Wi-Fi-koder - for at tilslutte dig igen, så sørg for at kende disse adgangskoder, før du starter nulstillingen.
Trin 1
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Åbn Indstillinger menu og tryk på Generel. Tryk på Nulstil.
Trin 2
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Tryk på Nulstil netværksindstillinger knap.
Trin 3
Billedkredit: Billede udlånt af Apple
Indtast iPhones generelle adgangskode, hvis du bliver bedt om det. Tryk på Nulstil netværksindstillinger for at starte processen. iPhone nulstiller sine forbindelser og genstarter.
Tip
Hvis iPhone fortsætter med at anmode om adgangskoden til voicemail, skal du kontakte Apple Support.
