Sådan fejlfindes en 'DDE-serverfejl'

nærbillede hænder på laptop tastatur at skrive

Nærbillede af hænder, der skriver på et bærbart tastatur

Billedkredit: feelphotoart/iStock/Getty Images

Dynamic Data Exchange-serverfejl antyder, at noget forhindrer to programmer eller tjenester i at kommunikere. Fejlfindingsprocessen for DDE-serverfejl involverer identifikation af, hvor kommunikationen mellem programmerne bryder sammen, og fjernelse af kommunikationsbarrieren. Medmindre din computer er den server, du forsøger at kommunikere med, indikerer "sever error"-delen en kommunikationsfejl mellem to forskellige computere.

Om DDE Services

DDE er en tjeneste, der giver mere end ét program adgang til de samme data på samme tid. Den etablerer et sæt retningslinjer for deling af computerhukommelse mellem programmer. Hvis du nogensinde har modtaget en fejlmeddelelse, der siger "filen er i brug af et andet program", er du stødt på en situation, hvor DDE eller en lignende protokol ikke understøttes. For eksempel vil DDE lade dig vedhæfte en billedfil, du arbejder på i Photoshop, til en e-mail, du sender i Outlook, uden at skulle lukke filen i Photoshop.

Dagens video

Genstart og geninstaller det problematiske program

Selvom det ikke er specifikt for DDE-serverfejl, kan genstart af din computer og geninstallation af programmet, der oplever fejlene, løse problemet. Genstart af computeren hjælper med at afhjælpe programfejl ved at returnere programmer til de oprindelige starttilstande. Derudover kan afinstallation og geninstallation af det problematiske program muligvis løse problemet. DDE-tjenester bruger "dynamic-link library"-filer, kendt som DLL-filer, til at håndtere kommunikation mellem programmer. DLL-filerne holder muligvis op med at fungere korrekt efter ændring; geninstallation af programmet kan gendanne DLL-filerne.

Genstart Simple Network Management Protocol

Nogle programmer tjekker med jævne mellemrum ind på en netværksserver under drift. Simple Network Management Protocol er en almindeligt anvendt tjeneste til at håndtere informationsdeling mellem netværksenheder. Mange SNMP-problemer kan løses ved at genstarte tjenesten. For at genstarte SNMP, tryk på "Windows-tast + R", skriv "cmd" og klik på "OK" for at starte kommandoprompten. Skriv "net stop snmp", tryk på "Enter", skriv "net start snmp" og tryk på "Enter" i kommandopromptvinduet for at stoppe og starte SNMP. Kommandoprompten vil sige, at kommandoen ikke er gyldig, hvis du ikke har SNMP installeret.

Åbn Firewall-portene

En dårlig firewall-indstilling kan forårsage DDE-serverfejl. Blokering af UDP-port 137 og TCP-port 135 stopper f.eks. NetDDE-protokolvariationen. Hvis deaktivering af firewallen stopper fejlen, blokerer firewallen DDE. Windows Firewall-brugere kan deaktivere tjenesten ved at åbne Charms-linjen, søge efter "firewall" og klikke "Windows Firewall" og klik på "Fra". Åbn de relevante UDP- og TCP-porte for at løse firewall-forårsaget DDE-server fejl.

Tjek Event Viewer

Programskaberne er muligvis de eneste, der er i stand til at løse komplekse DDE-problemer. Du kan give flere oplysninger om arten af ​​fejlene ved at bruge programmet "Event Viewer". Start programmet ved at trykke på "Windows-tast + R", skrive "eventvwr.msc" og trykke på "OK". Hændelsesfremviser viser fejlhændelser under afsnittet "Windows-logfiler/applikation". Du kan finde dit programs specifikke fejl ved at matche "Kilde" med programnavnet.