Fejlfinding af satellit-tv-billedkvalitet involverer andre trin end traditionelle kabel-tv-forbindelser.
Forringelse af billedkvalitet er et almindeligt problem blandt kabel- og satellitudbydere. Satellitforbindelser giver unikke udfordringer for at sikre ensartet billedkvalitet, da de kræver en direkte, uafbrudt forbindelse mellem satellitten og din satellitmodtager. Derfor kan alt fra solpletter og soludbrud til kraftig tåge og overskyet himmel forringe din billedkvalitet. Hvis du abonnerer på DIRECTV eller en anden satellitudbyder og oplever dårlig billedkvalitet, kan du prøve at fejlfinde problemet selv for at undgå at ringe til reparationsteknikeren.
Trin 1
Tjek forbindelser. Der skal være mindst ét koaksialkabel, der kommer ind fra en stikkontakt, der er tilsluttet din DIRECTV-modtager. Kontroller forbindelserne på begge sider af kablet, på væggen og på modtageren, og sørg for, at de ikke er løse. Spænd dem evt.
Dagens video
Trin 2
Nulstil koaksialindgangen. Efter at have verificeret, at forbindelserne ikke er løsnet, er næste trin at fjerne og udskifte kablet for at fjerne støv eller statisk elektricitet, der er opbygget på forbindelsen. Skru det samme koaksialkabel helt af som i trin 1 og afmonter det fra DIRECTV-modtageren. Kontroller kobbernålen, der løber gennem midten af kablet, for bøjning, afslag eller beskadigelse. Hvis nålen er let bøjet, kan du forsigtigt bøje den tilbage på plads. Skru kablet tilbage på modtageren og kontroller, om der er forbedringer i billedkvaliteten.
Trin 3
Nulstil DIRECTV-modtageren. Hvis billedkvaliteten stadig ikke er blevet forbedret på dette tidspunkt, er det muligt, at DIRECTV-modtageren måske bare har brug for en simpel genstart. Find den elektriske ledning, der forbinder modtageren med en stikkontakt, og afmonter den enten fra stikkontakten eller fra bagsiden af modtageren, alt efter hvad der er nemmest for dig at nå. Tæl 30 sekunder og sæt ledningen i igen. Tjek for forbedringer i billedkvaliteten, når receiveren genstarter helt.
Trin 4
Tjek for dårligt vejr. Satellit-tv kræver en klar, uafbrudt forbindelse mellem din modtager og en satellit. Derfor kan ethvert dårligt vejr som overskyet himmel, regn, sne eller kraftig tåge forårsage en forringelse af billedkvaliteten. Hvis ingen af disse forekommer lige nu i dit område, er den eneste anden mulighed at kontakte DIRECTV.
Trin 5
Kontakt DIRECTV teknisk support. En repræsentant kan tage dig igennem nogle mere avancerede fejlfindingstrin og kan identificere eventuelle serviceafbrydelser eller forringelser dit nabolag kan opleve. Repræsentanten kan også planlægge en tekniker til at komme ud og reparere dit system, hvis det er nødvendigt
