Billedkredit: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Når du er klar til at slappe af og se fjernsyn, kan det være frustrerende at skulle håndtere problemer med din kabelboks. Ulige fejl, langsomme svartider og andre problemer kan nogle gange løses ved at nulstille din kabelboks. Du kan udføre en strømcyklus for at nulstille din Comcast-kabelboks selv; hvis det ikke virker, så kan en teknisk supportrepræsentant sende et signal til din boks fra sin computer om at nulstille indstillingerne.
Trin 1
Sluk din kabelboks ved at bruge "Power" knappen på din fjernbetjening eller på selve boksen.
Dagens video
Trin 2
Tag netledningen, der er placeret bag på kabelboksen, ud af stikkontakten, som den er tilsluttet. Lad boksen forblive frakoblet i mindst et helt minut.
Trin 3
Sæt strømkablet tilbage i stikkontakten og tryk på "Power" på fjernbetjeningen eller forsiden af boksen.
Trin 4
Gentag de handlinger, du foretog, da du bemærkede problemer med kabelboksen; hvis du er i stand til at fortsætte uden problemer, så er nulstillingen lykkedes.
Tip
Hvis strømcyklussen ikke løste problemerne med din kabelboks, skal du kontakte Comcasts tekniske support ved at ringe (800) 266-2278. Forklar dit problem til den tekniske supportrepræsentant og bed hende om at nulstille din kabelboks fra sin computer.
