Billedkredit: MariaDubova/iStock/Getty Images
Facebook tilbyder flere supportmuligheder, hvis du har et problem med din Facebook-konto. Du kan søge i Facebook Hjælp og finde en bred vifte af svar til at løse dit problem. Finder du ikke en løsning, giver Facebook dig mulighed for at udfylde en formular og e-maile et spørgsmål eller en klage. Fordi Facebook har flere afdelinger, der beskæftiger sig med webstedsproblemer, er det vigtigt at finde den rigtige afdeling, hvis du ønsker en pålidelig løsning på dit problem.
Trin 1
Log ind på din Facebook-konto. Klik på "Konto" i øverste venstre hjørne af din startside. En rulleliste vises.
Dagens video
Trin 2
Klik på "Hjælp". Indtast et spørgsmål vedrørende dit problem i feltet "Indtast et søgeord eller et spørgsmål".
Trin 3
Gennemse resultaterne for at finde et svar på dit problem. Hvis du ikke kan finde en løsning, så skriv "Kontakt Facebook" i feltet "Søg" øverst på siden. En liste over kontaktmuligheder vises.
Trin 4
Klik på det spørgsmål, der passer bedst til dit problem. Læs oplysningerne vedrørende dit spørgsmål, og klik derefter på linket "Kontakt" eller "Her".
Trin 5
Udfyld formularen og klik på "Send". Facebook vil undersøge dit problem og kontakte dig på den e-mailadresse, som du har angivet i kontaktformularen.
