Det er nemt at nå en operatør på Verizon fra Verizon-telefoner.
Det er nemt at nå en operatør på Verizon, og de tilgængelige tidspunkter for at nå en operatør afhænger af årsagen til opkaldet. For eksempel, hvis du forsøger at finde kundeservice til mobiltelefoner gennem Verizon, er operatører tilgængelige fra kl. 06.00 til 23.00. hverdag, med akut støtte i de resterende timer. Hvis årsagen til at kontakte en operatør er for privattelefon eller internettjenester, er kundeservicenummeret anderledes, og du kan normalt nå en operatør 24 timer i døgnet. For operatørtjenester, når du forsøger at foretage et opkald, er der to mulige måder at få hjælp på.
Trin 1
Tast "00" fra en hjemmetelefon ved hjælp af en Verizon boligtelefontjeneste vil sætte dig i kontakt med en langdistanceoperatør 24 timer i døgnet. Et alternativ er at taste "0+", efterfulgt af områdenummeret og telefonnummeret på den person, du forsøger at få fat i. Verizon lister fire typer af operatørtjenester, der leveres: Station-to-Station, Person-to-Person, Collect og Third Party Blind. Der er ingen ekstra gebyrer for at bruge operatørtjenester.
Dagens video
Trin 2
Tast "1-800-Verizon" fra enhver telefon for at nå Verizon's generelle kundesupport. Et automatiseret system vil guide dig til den rigtige afdeling, hvor du vil blive placeret hos en Verizon-operatør for at hjælpe med at besvare spørgsmål, ændre tjenester eller svare på andre problemer. Hvis problemet er med Verizon FIOS Internet eller FIOS TV, skal du ringe til 1-888-881-8161. Hvis problemet er med Verizon High-Speed Internet, skal du ringe til 1-888-625-8111.
Trin 3
Tast "*611" fra en Verizon Wireless mobiltelefon for at nå operatører på Verizon Wireless kundeservice. Hvis problemet er mobiltelefonrelateret, er et alternativ at ringe 1-800-922-0204 fra en anden telefon for at oprette forbindelse til Verizon Trådløs kundeservice, men lad mobiltelefonen slukkes, tændes, nulstilles og så videre efter behov for at hjælpe med problem.
Tip
Verizon Wireless' hjemmeside giver en liste over mobiltelefongenveje, hvis du kun har brug for specifikke svar, såsom at kontrollere din kontosaldo eller brugte minutter.
