DirecTV HD DVR-modtager problemer med pixelering og stop og gå under afspilning

Alt, hvad der afbryder signalet mellem DirecTV's satellit i kredsløb og din HD DVR-modtager, har potentialet til at gøre en aften foran tv'et til en frustrerende oplevelse. Pixelering og freeze-framing er to problemer, der opstår, når satellitsignalet er blokeret; dog er en blokeret satellit ikke den eneste årsag til disse problemer.

DirecTV HD DVR-modtageren er forbundet til både fjernsynet og en længde af koaksialkabel, der forbinder modtageren til dit hjems parabol. HD DVR-modtageren og dit TV skal være kompatible for at kunne fungere korrekt. For eksempel, hvis du bruger et standardopløsnings-tv, vil du ikke være i stand til at se HD-programmer, selvom du har en HD-modtager. Forældet teknologi har også skylden; et tv med en lav opdateringshastighed kan muligvis ikke følge med signalet fra din modtager. Dette fører til pixelering og fastfrysning af billeder, da dit TV kæmper med at behandle modtagerens data.

Meteorologiske faktorer som sol, regn og skyer har potentiale til at påvirke dit DirecTV-signal. Alt, der fysisk hindrer den direkte synslinje mellem dit hjems parabol og DirecTVs satellit, kan forringe signalet -- dette inkluderer terrestriske forhindringer som planter og bygninger, såvel som vejrbegivenheder som regn, sne, slud og skyer. Når en forhindring som denne blokerer signalets vej til dit hjem, gør det det umuligt for din HD DVR modtager til at behandle signalet nøjagtigt, hvilket fører til problemer som flisebelagte pixels og stop-and-go-billeder på din skærmen. Solen spiller også en rolle; soludbrud forstyrrer jordens elektromagnetiske felter og forårsager radiobølgeafbrydelser af dit signal.

Nogle gange er det alt, der skal til, at nulstille din HD DVR-modtager for at stoppe disse billedproblemer. DirecTV foreslår, at du trækker din modtager ud i 15 sekunder og derefter tilslutter den igen. Dette får modtageren til automatisk at nulstille sig selv; når den nulstiller sig selv, tjekker den også for tekniske opdateringer fra DirecTV, hvilket i nogle tilfælde løser problemerne med pixelering og fryse-framing.

Pixelering og freeze-framing er et mere væsentligt problem for mange DirecTV-abonnenter, mens de bruger deres receivers DVR-funktioner. DVR'ens afspilningsmekanisme giver dig mulighed for at se optagede programmer i stedet for direkte tv; for at give så meget lagerplads som muligt optager din DirecTV HD DVR-modtager programmer i en lavere kvalitet, end den afspiller direkte tv. "Catch 22" i dette scenarie er, at den lavere kvalitet af et optaget show fører til billedproblemer som fryse rammer og pixelering; Derudover, hvis din modtager har lidt signalafbrydelser, da den optog et show, vil du også se dem under afspilning.

Hvis du ved, at inkompatibelt eller forældet udstyr ikke er et problem, og du har elimineret en fysisk obstruktion som årsag til dine billedproblemer, kan det være et udstyrsproblem på DirecTV's afslutning. Ring til virksomhedens kundeservicelinje på 1-800-531-5000 og bed om teknisk support; en uddannet repræsentant vil være i stand til at lede dig gennem processen med at teste din satellit for at sikre, at den peger i den optimale retning for at modtage det stærkest mulige signal. Nogle gange kan en defekt HD DVR-modtager være skylden; udskiftning af modtageren med en ny kan løse billedproblemerne.