Toshiba har udgivet et par forskellige meddelelser relateret til deres Satellite-serie af bærbare computere, der har tastaturproblemer. Husk, at skader forårsaget af væske- eller fysiske skader normalt ikke er dækket af garantien.
Bios rettelser
På satellitmodellerne 1955-S801, 1955-S802, 1955-S803 og 1955-S804 havde BIOS'en (systemværktøjsopsætningsprogram) problemer med at læse firmwaren til det trådløse tastatur. BIOS version 1.40 reparerede dette problem. BIOS-flashprogrammet kan downloades fra Toshibas websted.
Dagens video
Satellit 1955 Tekstanomali
Toshiba rapporterede om et mærkeligt, softwarespecifikt problem mellem Satellite 1955-S801 og S803-computere og Microsoft Word og Excel. Brugere, der holdt shift-tasten nede i mere end fem sekunder, mens de brugte piletasterne, ville se deres fremhævede tekst forsvinde. Den eneste tilvejebragte løsning var at bruge et eksternt tastatur tilsluttet med en PS/2-forbindelse eller at slippe shift-tasten, hvis du holder pause, mens du fremhæver i disse programmer.
Generel fejlfinding for satellittastaturer
For generelle bekymringer om tastaturet - hvis det ikke ser ud til at virke - prøv disse få trin. Brug tastaturet, før Windows indlæses: Tryk på F1 på den første skærm, der vises, efter du har tændt for systemet. Hvis tastaturet fungerer her, er det sandsynligvis et Windows-problem. Prøv at tilslutte et eksternt tastatur; hvis det virker, er det interne tastatur sandsynligvis ødelagt.