Billedkredit: Digital Vision./Digital Vision/Getty Images
Personer, der modtager telefon-, kabel- eller internettjenester gennem Comcast, skal have et kundebeskyttet netværksinformationsnummer eller CPNI-nummer. Normalt kaldet PIN-numre, bruges CPNI-numre til at beskytte forbrugeroplysninger. Comcast-kunder skal kende deres pinkode for at modtage specifikke oplysninger om deres telefonkonto, som f.eks oplysninger om specifikke telefonnumre, der blev ringet til ved hjælp af kontoen eller om specifikke telefonnumre, der ringede til konto.
Trin 1
Ring til (800) COMCAST for at tale med en kundeservicemedarbejder.
Dagens video
Trin 2
Giv kundeservicerepræsentanten de oplysninger, han anmoder om for at bekræfte din identitet. Repræsentanten vil sandsynligvis bede dig om dit navn, adresse, telefonnummer, Comcast-kundenummer og de sidste fire cifre i dit CPR-nummer.
Trin 3
Tjek din e-mail eller e-mail for din pinkode. FCC-reglerne forbyder Comcast-repræsentanter at give dig en PIN-kode over telefonen. Alle PIN-numre skal sendes eller sendes til den primære Comcast-e-mailadresse, der er angivet på kontoen.
Ting du skal bruge
Telefon
Comcast kundenummer
De sidste fire cifre i dit CPR-nummer
Kontonavn, adresse og telefonnummer
Tip
Den postede PIN-kode ankommer normalt inden for fem hverdage.
