Spændende samtaler kan bringe din produktive dag til at gå i stå.
Selvom mobiltelefoner er praktiske til at holde folk forbundet, mens de er på farten, betyder fraværet af ansigt-til-ansigt kontakt, at opkaldskvaliteten er vigtig for at sikre, at tanker og ideer udveksles klart. Når samtaler bliver bundet af knitrende lyde, hindres denne proces, og handling er nødvendig. Heldigvis er der nogle trin, du skal tage for hurtigt at løse problemet.
Trin 1
Tænd og tænd for din enhed. Dette gøres ved at slukke for telefonen i 30 sekunder og derefter tænde for den igen. For de fleste modeller fungerer den røde afslutningstast også som tænd/sluk-knap. Ved at holde den inde i flere sekunder, slukkes eller tændes enheden. Trin kan variere fra telefon til telefon, så se din brugervejledning for alternativer, hvis det er nødvendigt. Hvis den knitrende støj fortsætter, er mere intensive trin nødvendige.
Dagens video
Trin 2
Udfør en master nulstilling på din telefon. Dette vil nulstille din enheds software tilbage til fabriksstandarden. Dette løser normalt mange mindre software-relaterede problemer. For at gøre dette skal du trykke på 'menu' på startskærmen efterfulgt af 'indstillinger', 'opsætning' og derefter 'master reset'. Indtast sikkerhedskoden til din enhed, hvis du bliver bedt om det. Telefonen slukker, når nulstillingen er fuldført, og tænder derefter automatisk igen. Test om knitren stadig er til stede.
Trin 3
Start en master clear på din enhed. Dette vil slette alle oplysninger på telefonen og installere en ny version af operativsystemet. Gør dette ved at trykke på 'menu' fra startskærmen, derefter vælge 'indstillinger', 'opsætning' og derefter 'mester klar'. Indtast sikkerhedskoden, hvis det er nødvendigt, og vent på, at telefonen slukkes og tændes igen sig selv. Det knitrende problem skulle nu være løst, hvis problemet var en softwarefejl. Hvis det fortsætter, er der en hardwarefejl.
Trin 4
Kontakt din serviceudbyder for reparations- eller udskiftningsmuligheder. Den eneste løsning på interne hardwarefejl er at få din telefon udskiftet af operatøren under garantien eller repareret af producenten. Din tjenesteudbyder vil hjælpe med denne proces.
Ting du skal bruge
Brugervejledning til telefonen
Transportør kontaktoplysninger
Tip
Hvis du ringer til dit mobilselskab fra din mobiltelefon, vil de bede dig om at ringe tilbage fra en alternativ linje. For at bestille en erstatning skal du læse oplysningerne fra et klistermærke under dit batteri, hvilket ikke kan lade sig gøre, hvis du bruger telefonen.
