Žena píše na klávesnici počítače
Kredit obrázku: VladislavStarožilov/iStock/Getty Images
Obnovení smazaného Yahoo! e-mail může být velmi jednoduchý nebo velmi obtížný v závislosti na tom, jak jste zprávu smazali. Když smažete e-mailovou zprávu, přesune se do složky Koš. Zůstane ve složce Koš po dobu 30 dnů, pokud obsah složky ručně nevyprázdníte. Pokud je zpráva ve složce Koš, její obnovení je jednoduché; pokud tomu tak není, může být jeho obnovení obtížné. Yahoo! se snaží zákazníkům pomoci s procesem obnovy smazaných e-mailů, ale neposkytuje žádnou záruku. Pokud byl e-mail odstraněn ze složky Koš déle než 24 hodin, nebudete jej moci za žádných okolností obnovit.
Krok 1
Navštivte Mail.yahoo.com a přihlaste se do svého Yahoo! Poštovní účet. Klikněte na složku označenou „Koš“ na levém ovládacím panelu. Prohlédněte si obsah složky a zjistěte, zda je vaše zpráva uvnitř. Pokud ano, zaškrtněte zprávu a klikněte na „Přesunout do > Doručená pošta“. Tím se smazaná zpráva obnoví. Pokud ne, pokračujte krokem 2.
Video dne
Krok 2
Navštivte Yahoo! Smazaná stránka načítání pošty (viz Zdroje). Kliknutím na příslušný odkaz načtete svou poštu v závislosti na verzi Yahoo! Pošta, kterou používáte. Pro New Yahoo! Mail, vyberte „Nové Yahoo! Mail." Pokud používáte Yahoo! Mail Classic, klikněte na „Yahoo! Mail Classic."
Krok 3
Zadejte své jméno do vstupního pole a poté zadejte své Yahoo! Uživatelské jméno pošty. Vyberte datum a čas, na který chcete vrátit doručenou poštu. Pro dosažení nejlepších výsledků vyberte datum a čas 24 hodin před aktuálním časem; tím se zvýší šance Yahoo! možnost obnovit smazanou poštu.
Krok 4
Napište krátkou zprávu, kterou pošlete službě Yahoo! Specialista na poštovní účty, pokud si to přejete. Toto je nepovinné. Pokud byste chtěli popsat svou situaci, klidně to udělejte, ačkoli to nezlepší šance specialisty na obnovení vaší smazané pošty. Klikněte na „Odeslat“. Yahoo! vrátíme se s vámi co nejdříve. Obdržíte e-mail s výsledky obnovení e-mailu.
