Při řešení následků napadeného počítače je zásadní jednat včas. Jakmile máte podezření, že zabezpečení vašeho počítače bylo ohroženo, měli byste posoudit škody způsobené počítačovým virem nebo hackerem a na základě tohoto posouzení buď vyčistěte počítač nebo pokusit se odstranit škodlivou aplikaci pomocí renomovaného antivirového programu.
Posouzení a řešení škod
Než se vůbec pokusíte opravit svůj počítač, vaším prvním cílem by mělo být vyhodnocení situace a přijetí opatření k ochraně vašich dat.
Video dne
Zvažte následující otázky:
- Jste si jisti, že váš počítač byl napaden? Aplikace, která nedávno začala padat, pomalý počítač nebo například nereagující operační systém, nemusí být vždy způsobeny škodlivým softwarem nebo hackerem. Na druhé straně varování z vaší antivirové aplikace nebo protokoly routeru ukazující neoprávněnost přístup z neznámých adres internetového protokolu jsou znaky, které jasně ukazují na zabezpečení ohrožení.
- Byl útok způsoben virem nebo tím, že někdo použil slabinu ve vaší síti pro přístup k vašemu počítači? Zatímco viry – také známé jako malware – se obvykle zaměřují na uživatele bez rozdílu a mohou mít následky, které se pohybují od zanedbatelných po kritické, úspěšné vniknutí hackera do vašeho počítače by mělo být vždy považováno za kritické, protože znamená, že někdo konkrétně zamířil na váš počítač nebo síť. Zatímco viry jsou obvykle detekovány antivirovými aplikacemi, vzdálené narušení vašeho počítače by se mělo objevit v protokolech brány firewall.
- Pokud byl útok způsoben malwarem, o jaký druh viru se jednalo? Jak již bylo zmíněno, viry mohou provádět širokou škálu akcí, počínaje zobrazováním vyskakovacích reklam až po nahrávání vašich stisků kláves nebo dokonce obrázků z vaší webové kamery. Pokud váš antivirus detekoval virus, který infikoval váš počítač, měl by vám obvykle poskytnout další informace o hrozbě, včetně jejího názvu a úrovně hrozby, a sdělí vám, zda vám tento virus může ukrást osobní data stroj. Pokud vám váš antivirus poskytuje pouze název viru, proveďte vyhledávání na internetu a zjistěte více o této konkrétní škodlivé aplikaci.
Máte-li po vyhodnocení škody podezření, že k některým vašim osobním údajům mohla získat přístup třetí strana, učiňte neprodleně tyto kroky:
- Přihlaste se k libovolnému účtu, který obsahuje citlivá data z a náhradní, čisté zařízení a změnit související heslo. Příklady takových účtů zahrnují platformu online bankovnictví vaší banky, PayPal nebo dokonce účty sociálních sítí.
- Kontaktujte svou banku zrušit jakoukoli kreditní kartu nedávno jste nakupovali online.
-
Odpojte nebo deaktivujte záznamová zařízení připojené k napadenému PC, jako jsou webové kamery nebo mikrofony.
Odstranění malwaru
Pokud je ve vašem počítači přítomen počítačový virus, máte dvě možnosti, jak počítač opravit: pomocí antivirová aplikace pokusit se jej odstranit nebo provést a čistá instalace Windows.
Obě možnosti však mají své nevýhody. Zatímco skenování vašeho počítače pomocí antiviru vám umožňuje uchovat si dokumenty a soubory, nemusí se také podařit přesně odstranit všechny infikované soubory – například pokud hacker některé z nich zašifroval. Na druhou stranu čistá instalace systému Windows odstraní všechny soubory z pevného disku – včetně všech vašich dokumenty a osobní soubory - ale v tomto procesu účinně odstraňuje virus se 100 procenty přesnost.
Antivirová kontrola
Chcete-li odstranit infikované soubory pomocí antiviru, stáhněte si bezplatnou, renomovanou sadu zabezpečení, jako je AVG Antivirus FREE 2015, Bitdefender Antivirus Free Edition nebo Avast 2015. Před spuštěním úplné kontroly systému nainstalujte program a aktualizujte jeho definice zabezpečení.
Čistá instalace Windows
Chcete-li provést čistou instalaci systému Windows 8 nebo Windows 7:
Krok 1
Vložte disk DVD se systémem Windows do jednotky DVD počítače nebo připojte jednotku USB obsahující instalační soubory systému Windows.
Krok 2
Restartujte počítač a stisknutím konkrétní klávesy přejděte do systému BIOS.
Krok 3
Změňte prioritu spouštění počítače tak, aby se nejprve pokusil zavést z jednotky DVD nebo USB.
Krok 4
Uložte změny a ukončete BIOS. Váš počítač se poté restartuje a načte instalační soubory z vyměnitelného média.
Spropitné
Informace o tom, jak vstoupit do systému BIOS a upravit prioritu spouštění na vašem počítači, najdete v dokumentaci k počítači nebo základní desce.
Krok 5
Vybrat Nainstalujte, zadejte svůj licenční klíč pokud vás průvodce vyzve k zadání a přijetí podmínek služby.
Krok 6
Na další obrazovce klikněte na Zvyk a vyberte první oddíl.
Krok 7
Klikněte na Formát k vymazání obsahu tohoto oddílu. Tento postup opakujte pro každý oddíl na pevném disku.
Krok 8
Jakmile naformátujete všechny oddíly na pevném disku, klikněte na oddíl, kam chcete nainstalovat systém Windows, a vyberte další.
Krok 9
Dokončete instalaci systému Windows podle pokynů na obrazovce.
Varování
Formátování oddílů trvale smaže vaše soubory. Před formátováním pevného disku zvažte uložení souborů, které si chcete ponechat, na USB disk nebo externí pevný disk. Neukládejte však soubory, které mohou potenciálně obsahovat spustitelný kód -- jako např EXE, RAR nebo dokonce DOC nebo XLS soubory -- protože mohly být infikovány.
Řešení narušení sítě
Hackeři, kteří úspěšně proniknou do sítě nebo počítače, tak obvykle činí tak, že využívají otevřené porty na routeru nebo počítači. Chcete-li zabránit hackerům ve vzdáleném přístupu k celé vaší síti, zvažte zakoupením routeru a aktivací jeho vestavěného firewallu. Alternativně pro zabezpečení jednoho počítače povolit bránu Windows Firewall.
Spropitné
Pokud byli hackeři schopni vzdáleně přistupovat k vašemu počítači i přes vaši aktivovanou bránu Windows Firewall, mohlo to být způsobeno nesprávně nakonfigurovaným pravidlem, které umožňuje nezabezpečeným připojením procházet přes bránu firewall. Můžeš resetujte pravidla brány Windows Firewall výběrem Brána firewall systému Windows z ovládacího panelu a kliknutím na Obnovit výchozí nastavení.