T-Mobile umožňuje změnu jména majitele primárního účtu, pokud jsou splněny určité podmínky.
Občas může být nutné změnit primárního majitele účtu na vašem bezdrátovém účtu T-Mobile. Rozvod, střet zájmů nebo víceřádkové účty jsou jen některé z důvodů, proč by měl být účet převeden na cizí jméno. Celý účet můžete změnit na své jméno se souhlasem aktuálního majitele účtu. U T-Mobile můžete změnit název primárního účtu na jednom nebo více řádcích, zatímco ostatní řádky zůstanou v původním názvu.
Krok 1
Získejte povolení od aktuálního majitele účtu. Před změnou primárního jména budete potřebovat úplný souhlas držitele aktuálního účtu. Držitel aktuálního účtu musí být k dispozici, aby mohl ověřit účet a mluvit se zástupcem.
Video dne
Krok 2
Kontaktujte oddělení zákaznických služeb T-Mobile vytočením čísla 611 ze svého mobilního telefonu. Účet musí být plně ověřen. Pro usnadnění tohoto procesu je nejlepší mít u sebe na lince majitele běžného účtu. Zástupce T-Mobile může také kontaktovat aktuálního majitele účtu na samostatné lince, zatímco vy zůstanete v čekání, pokud se s majitelem účtu nemůžete dovolat.
Krok 3
Aktualizujte informace o účtu. Budete muset uvést své celé jméno, určit, za které linky budete zodpovědní, svou aktuální adresu a číslo sociálního pojištění.
Krok 4
Předložit ke kontrole kreditu. T-Mobile vyžaduje kontrolu kreditu každého zákazníka, který uzavírá smlouvu o bezdrátovém připojení. Po schválení kreditu budou linky přesunuty na nový účet s vaším jménem jako primárním držitelem účtu. Pokud přebíráte kontrolu nad celým účtem, vaše informace nahradí předchozího majitele účtu.
Krok 5
Přijměte podmínky. Budete muset přijmout podmínky a dohody smlouvy o bezdrátovém připojení, včetně převzetí plné odpovědnosti za platby, používání a poplatky za předčasné ukončení smlouvy.
Varování
T-Mobile vyžaduje 30denní pozastavení všech účtů, které nedávno změnily svého primárního majitele účtu. To zahrnuje jakékoli změny bezdrátového plánu, upgrady nebo změny funkcí.
