Kredit obrázku: m-imagephotography/iStock/Getty Images
Ztráta hesla k hlasové schránce je jedna z nejhorších věcí, která může uživatele mobilního telefonu potkat. Bez vašeho hesla nebudete mít přístup ke svým zprávám, což povede k nepředvídatelným následkům. Naštěstí, pokud jste předplatitelem kriketu, resetování hesla hlasové pošty je hračka.
Krok 1
Zavolejte na číslo 1-800-CRICKET z pevné linky s tónovou volbou. To vám dá možnost zkontrolovat si hlasovou poštu přímo z telefonu, když jste na lince se zástupcem.
Video dne
Krok 2
Když zástupce zákaznického servisu zvedne telefon, sdělte mu svůj problém, aby mohl vyhledat váš účet a pomoci vám. Budou potřebovat vaše telefonní číslo a pravděpodobně ještě jednu další informaci, jako je číslo vašeho kriketového účtu nebo číslo sociálního pojištění.
Krok 3
Postupujte podle pokynů zástupce, zejména pokud potřebuje, abyste s telefonem něco provedli. Poskytnou vám dočasné heslo, pomocí kterého můžete přistupovat ke svému účtu.
Krok 4
Zavolejte do hlasové schránky a použijte dočasné heslo. Systém bude vyžadovat nastavení nového hesla hlasové pošty. Změňte heslo na něco, co si budete pamatovat.
Věci, které budete potřebovat
Kriketový telefon a telefonní číslo
Dotyková pevná linka
Číslo účtu sociálního zabezpečení nebo kriketu
Varování
Abyste mohli resetovat heslo hlasové pošty, musíte být vlastníkem telefonu a účtu. Pokud se vaše informace neshodují s informacemi, které má Cricket v záznamech pro telefon, nebudete moci změnit heslo.
