Kredit obrázku: MoMo Productions/DigitalVision/GettyImages
Pokud používáte SafeLink Wireless, máte obvykle omezený zůstatek minut, které můžete každý měsíc použít. Tento zůstatek můžete zkontrolovat pomocí telefonu nebo prostřednictvím webové stránky SafeLink. V závislosti na vašem plánu si možná budete moci zakoupit další minuty SafeLink. Pokud potřebujete další pomoc, můžete zavolat SafeLink pro technickou podporu.
SafeLink je služba poskytovaná TracFone v rámci federálního programu LifeLine, která poskytuje bezplatnou službu mobilního telefonu lidem s nízkými příjmy, aby mohli zůstat ve spojení. Obecně platí, že uživatelé mají omezený zůstatek minut, které mohou využít každý měsíc, i když je možné v případě potřeby dokoupit další minuty. Přesné detaily se liší plán od plánu.
Video dne
Můžete navštívit web SafeLink a zkontrolovat svůj zůstatek nebo dokonce jednoduše zjistit, jak zkontrolovat minuty na SafeLink. Pokud nepoužíváte chytrý telefon, můžete svůj zůstatek zjistit také speciálním procesem v telefonu.
Stiskněte na telefonu tlačítko "Menu". Uvidíte slovo „předplaceno“. Stiskněte "OK" nebo "Vybrat". Poté pomocí tlačítek pro posuv na telefonu vyberte „Uplatnit vysílací čas“ nebo „Přidat vysílací čas“. Stiskněte "OK" nebo "Vybrat". Přejděte dolů nebo stiskněte tlačítko „OK“, dokud se nezobrazí zpráva „Karta #“ nebo „PIN vysílacího času“. Pomocí číselné klávesnice na telefonu zadejte číslo „555“ a poté stiskněte „OK“. Pokud budete vyzváni k zadání propagačního kódu, stiskněte "Ne."
Obdržíte zprávu s vaším zůstatkem. Během prvních dnů každého měsíce také obdržíte zprávu s vaším zůstatkem.
V závislosti na vašem plánu si můžete po vyčerpání měsíčních zásob zakoupit další minuty nebo datový přístup. Často to můžete udělat online nebo prostřednictvím maloobchodních prodejen, které prodávají vysílací karty. Podívejte se na podrobnosti svého plánu a zjistěte, jaké možnosti máte k dispozici.
Chyby, problémy a otázky
Pokud se váš zůstatek SafeLink zdá nesprávný, máte potíže s jeho kontrolou nebo se vám zdá, že váš telefon nefunguje správně, můžete kontaktovat SafeLink a požádat o technickou pomoc. Služba poskytuje bezplatné telefonní číslo, na které můžete zavolat a požádat o podporu.
Hovory podpory nejsou účtovány poplatky za meziměstské hovory, ale SafeLink varuje, že budou účtovány k vašemu zůstatku minut. Pokud potřebujete zavolat technickou podporu, možná budete chtít použít jiný telefon, například pevnou linku neúčtuje poplatky za bezplatné hovory, pracovní telefon nebo telefon patřící příteli nebo příbuznému s neomezeným volací plán.
