Co je selhání pera u HP Print?

Neschopnost používat tiskárnu může být frustrující, zvláště když vám tiskárna zobrazí chybu zpráva stejně nejednoznačná jako „Selhání pera“. K nápravě lze použít některé základní manévry při odstraňování problémů chyba.

Starší modely tiskáren HP označovaly inkoustové kazety jako „pera“. Selhání pera jednoduše znamená, že je něco špatně s inkoustovou kazetou, což nejčastěji souvisí se špatným spojením mezi tiskárnou a kontakty na kazeta.

Vyjměte všechny inkoustové kazety z tiskárny, vypněte tiskárnu a odpojte ji. Vizuálně zkontrolujte inkoustové kazety, zda nejsou poškozené. Pokud jsou kazety nové, ujistěte se, že byla odstraněna veškerá ochranná páska. Nakonec se ujistěte, že máte správnou inkoustovou kazetu pro vaši tiskárnu.

Pomocí suchého, čistého materiálu nepouštějícího vlákna jemně otřete měděné kontakty na inkoustové kazetě. Dávejte pozor, abyste se vyhnuli tiskové trysce. Připojte tiskárnu zpět a znovu nainstalujte kazety. Ujistěte se, že jsou nainstalovány ve správných slotech a že pevně zapadly na místo. Pokud problém přetrvává, kontaktujte technickou podporu HP.