Jak řešit problémy se signály kabelové televize Comcast
Kredit obrázku: dolgachov/iStock/Getty Images
Služba digitální televize od společnosti Comcast může někdy způsobit problémy. Problémy se signálem, kdy televizor buď nemá žádný signál, nebo signály nefungují správně, což je liché výsledky v show, jako jsou hlasy a rty se neshodují nebo signály, které přicházejí a odcházejí, vyžadují odstraňování problémů.
Krok 1
Přečtěte si všechny zprávy na televizní obrazovce. Některé kanály Comcast nemusí být dostupné nebo nejsou součástí vašeho balíčku. Když se jeden z těchto kanálů nepřehraje, kanál zobrazí zprávu. Pokud se neobjeví žádná zpráva a kanál se nepřehrává, problém souvisí se signálem.
Video dne
Krok 2
Zkontrolujte kabely. Pokud jsou kabely uvolněné, ale stále připojené, bude signál, ale může přijít a odejít. Uvolněný kabel pevně zatlačte na místo a signál by se měl zlepšit.
Krok 3
Odpojte kabelovou skříň. Nechte jej odpojené po dobu jedné až dvou minut a poté jej znovu zapojte. Znovu zapněte kabelovou skříň, nechte ji načíst a zkontrolujte signál. Tento jednoduchý postup může vyřešit mnoho problémů.
Krok 4
Pokud problémy přetrvávají, zavolejte na číslo zákaznického servisu Comcast a promluvte si se zástupcem. Pokud se vaše problémy týkají HD přenosu, ujistěte se, že HD je součástí vašeho balení. Pokud se problémy netýkají HD přenosu, domluvte si schůzku s technikem, který přijde. Šňůry mohou být přerušené nebo mohou mít problémy, které vyžadují nové vybavení k vyřešení problémů se signálem.
