Jak opravit žádný signál na televizoru pro FiOS

Pokud máte potíže s televizním signálem Verizon FiOS, můžete zkusit resetovat router a set-top box Verizon. Také se ujistěte, že je televizor zapnutý, zapojený a nastavený na správný vstup. Pokud máte se svým boxem časté problémy nebo jej nemůžete uvést do provozu ani po provedení kroků od Verizon FiOS pro řešení problémů s televizorem bez signálu, kontaktujte technickou podporu Verizon FiOS pomoc.

Pokud na televizoru vidíte s Verizon FiOS žádný signál nebo modrá obrazovka, možná budete muset restartovat routeru a set-top boxu Verizon. Váš set-top box je obvykle nainstalován na vašem televizoru nebo v jeho blízkosti a váš router bude sedět mezi ním a linkou FiOS přicházející do vašeho domova.

Chcete-li tato dvě zařízení restartovat, odpojte je alespoň na dobu 15 sekund aby se mohly plně resetovat a poté je znovu zapojit. Počkejte alespoň 30 sekund, než se router znovu spustí, a počkejte, dokud se na vašem set-top boxu nezobrazí čas. Poté zapněte set-top box a počkejte, až se zobrazí průvodce interaktivními médii, což může několik minut trvat. Po zobrazení průvodce zkontrolujte, zda jsou problémy s televizorem vyřešeny.

Pamatujte, že když odpojíte router, potenciálně se to stane přerušit vaše připojení k internetu na všech zařízeních, která jsou zapojena nebo bezdrátově připojena k routeru, takže možná budete chtít na tento krok počkat odstraňování problémů se set-top boxem Verizon FiOS žádný problém s datovým připojením, dokud s vámi nikdo nic důležitého nedělá síť.

Pokud resetování routeru a boxu nepomůže vyřešit váš problém, můžete také zkontrolovat, zda jsou všechny kabely propojující vaše zařízení jsou bezpečné. Odpojte napájecí kabely a všechny koaxiální a ethernetové kabely propojující vaše zařízení mezi sebou a se sítí Verizon a znovu je zapojte, přičemž dbejte na dotažení každého připojení.

Pokud si myslíte, že připojení k vaší televizi může být špatné, můžete zkusit použít jiné kabely, pokud máte po ruce nějaké náhradní. Pokud si myslíte, že by mohl být problém s vaším televizorem samotným, můžete zkusit připojit set-top box k jinému televizoru a zjistit, zda se situace nezlepší. Pokud ano, může to být známkou toho, že je třeba televizor vyměnit, překonfigurovat jej podle návodu nebo online dokumentace nebo jej nechat opravit. Obraťte se na výrobce televizoru nebo na obchod, kde jste jej zakoupili, a požádejte jej o informace záruky nebo servisní smlouvy která to může zakrýt.

Pokud se zdá, že se televizor, router nebo set-top box vůbec nezapnou, můžete mít problém s elektřinou. Zkuste zařízení zapojit do jiných elektrických zásuvek, abyste viděli, zda se situace zlepšila, a ověřte, že máte doma normální úroveň napájení a že nedošlo k přepnutí jističů.

Zásuvku, kterou používáte, můžete také vyzkoušet připojením jiného zařízení, jako je lampa nebo rádio, a zjistit, zda se zapne. Pokud se jedno ze zařízení nezapne při napájení do zásuvek, které se jinak zdají fungovat, zařízení může vyžadovat opravu nebo výměnu.

Pokud máte potíže se službou Verizon FiOS a zdá se, že je nemůžete diagnostikovat, nebo máte problémy, které často vyžadují restart routeru nebo boxu, může to být problém, který Verizon může opravit. Obraťte se na technickou podporu Verizon FiOS a buďte připraveni popsat svůj problém a buďte poblíž své krabice a vyzkoušejte různé úlohy odstraňování problémů, když telefonujete se zástupcem.