Pokud se váš disk neobjeví v dialogovém okně "Počítač" nebo v Průzkumníku, obnovte seznam stisknutím klávesy "F5". Pokud to nefunguje, stáhněte a nainstalujte si bezplatný program, jako je CDGone (aumha.org/downloads/cdgone.zip), aby se disk znovu objevil ve Správci zařízení nebo Průzkumníku. Následně byste měli přeinstalovat software pro přehrávání a vypalování disků CD/DVD třetích stran.
Pokud se vaše jednotka CD/DVD připojuje pomocí plochého kabelu IDE, vyzkoušejte každou jednotku připojenou na pásku IDE samostatně. Pokud fungují samostatně, oba disky mají pravděpodobně své propojky nastavené jako hlavní jednotky. Ujistěte se, že jeden disk je nastaven jako hlavní a druhý jako podřízený.
Pokud se dvířka jednotky CD/DVD nedají otevřít, zjistěte, zda není ucpaný zásobník. Zastrčte narovnanou kancelářskou sponku do malého otvoru a pokuste se vytlačit zásobník. S vyjímatelnou přenosnou jednotkou ji vytáhněte a pevně ji zasuňte zpět. Vyčistěte také kontakty jednotky pomocí gumy na tužky. S jednotkou nainstalovanou ve stolním počítači odpojte zařízení a vytáhněte datové a napájecí kabely a poté je znovu pevně usaďte a ujistěte se, že jsou zcela připojeny. * Pomocí voltmetru otestujte napájecí kabel vedoucí k měniči. Měl by mít dva vodiče s obvodem 5 V ~ 1 amp a další dva s obvodem 12 V ~ 1 amp. Z těchto testů můžete určit, zda je pohon mechanicky a elektricky v pořádku a zda je třeba vyměnit napájecí zdroj. Všimněte si, že obvykle existuje několik náhradních napájecích kabelů měniče, které lze otestovat a použít k výměně vadného. Kupte si a používejte čistič čočky CD nebo použijte nádobku na čistič stlačeného vzduchu.
Pokud se jednotka nerozsvítí, když je do ní vloženo CD/DVD: S vyměnitelnou přenosnou jednotkou ji vytáhněte a pevně ji zasuňte zpět. U vyměnitelné přenosné jednotky vyčistěte kontakty jednotky pomocí gumy na tužky. U stolního modelu odpojte zařízení a vytáhněte datové a napájecí kabely a poté je pevně usaďte. Pokud jednotka bez kontrolky funguje perfektně, může být kontrolka jednotky vadná. Pokud se nerozsvítí, může to znamenat problém s vnitřním fungováním měniče, jako je zkrat v hnacím motoru, hnacím ústrojí, laseru nebo jiný druh elektrické poruchy. V takovém případě budete pravděpodobně muset vyměnit disk.
Pokud se jednotka po vložení disku nejprve rozsvítí a poté „zhasne“ a stále se vám zobrazuje zpráva „Please Insert Disk“, může to znamenat špinavou čočku laseru. Použijte čistič čočky CD nebo čistič stlačeného vzduchu.
Přerušovaná kontrolka pohonu může indikovat uvolněné kabely. Pro ověření sejměte kryt počítače a ujistěte se, že jsou kabely jednotky pevně připojeny. Pokud máte notebook, může být potřeba, aby technik rozebral stroj, aby se ujistil, že připojení disku k základní desce jsou bezpečná. Mnoho notebooků má modulární jednotky CD/DVD, které můžete někdy znovu usadit tak, že je vytáhnete a pevně zatlačíte zpět. U vyměnitelné přenosné jednotky také vyčistěte kontakty jednotky pomocí gumy na tužky.
Pokud se CD/jednotka rozsvítí, ale neobjeví se ve Správci zařízení: * Zkuste kliknout pravým tlačítkem na Tento počítač a vybrat "Spravovat". Klepněte na Disk Správa na levé straně a poté v nabídce „Akce“ vyberte „Znovu prohledat disky“. * Přejděte také do Správce zařízení, klikněte na kořenový adresář strom nebo na kteroukoli z položek a zvolte "Vyhledat změny hardwaru." * Umírající základní deska, například ta, která má mrtvý kanál IDE, může způsobit toto. Jeden způsob je koupit si rozšiřující kartu PCI IDE nebo SATA a připojit k ní jednotky CD/DVD. * Viry mohou také způsobit zmizení Správce zařízení. Proveďte antivirovou kontrolu. * Odstraňte horní a dolní filtry z klíčů registru na adrese: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Možná budete muset přeinstalovat software pro vypalování a prohlížení. * Pokud používáte ITunes, odstraňte spodní filtr a nastavte horní filtr na hodnotu „GEARAspiWDM“ bez uvozovek. * Podívejte se na další zdroje na konci tohoto článku a vyzkoušejte oblíbený patch CDGONE. Tím se odstraní horní a dolní filtry a změní se některé další klíče. Jakékoli vypalovací a prohlížecí aplikace třetích stran může být nutné znovu nainstalovat. * Pomocí vyhledávání najděte soubory afs.sys a/nebo afs2k.sys. Přejmenujte je pomocí přípony „bak“ nebo „old“. Tyto soubory ovladače CD Oak Technologies jsou v konfliktu s Windows cdrom.sys, ovladačem CD-ROM.
Pokud se jednotka CD/DVD objeví ve Správci zařízení, ale neobjeví se v Průzkumníku: Odstraňte horní a dolní filtr z klíče registru na adrese: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Možná budete muset znovu nainstalovat vypalovací software.
Pokud používáte ITunes, odstraňte spodní filtr a nastavte horní filtr na hodnotu „GEARAspiWDM“ (bez uvozovek).
Podívejte se na nastavení registru pro hodnotu "NoDrives". HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer and HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer. Pokud jsou hodnoty jiné než nula, je možné, že zásady skupiny skrývají jednotky. Možná budete muset požádat svého správce, aby věci změnil, ale pokud se jedná o místní počítač, není v podniku nastavení, můžete sami změnit místní zásady skupiny spuštěním gpedit.msc v příkazu "Spustit" v "Start" Jídelní lístek.
Ve Správci zařízení odinstalujte jednotku CD/DVD a poté nechejte systém Windows zařízení znovu najít tak, že znovu vyhledá změny hardwaru. Ve Správci zařízení také odinstalujte a znovu nainstalujte port IDE, na kterém se nachází váš disk.
Varování
Ujistěte se, že jste vytvořili bod Obnovení systému, takže pokud na počítači provedete nějaké změny, můžete je vrátit zpět. Chcete-li to provést, přejděte do nabídky "Start", vyberte "Programy", "Příslušenství", "Systémové nástroje" a "Obnovení systému". Postupujte podle pokynů a vytvořte bod obnovení.
Zálohujte nastavení registru pomocí možnosti "Exportovat soubor".
