Pro některé lidi je důvod, proč si vybrat jeden kadeřnický salon před druhým, založen pouze na jeho schopnosti rezervovat si schůzku online. Na Google I/O vývojářská konference, generální ředitel Sundar Pichai vysvětlil, jak to je Technologie Google Duplex může pomoci telefonátům, aby nemuseli s někým skutečně mluvit, aby si domluvili schůzku.
Doporučená videa
Přibližně 60 procent podniků v USA nemá online rezervační systémy, podle Google. Pracuje na způsobu, jak mohou uživatelé zadat čas a datum Google Assistant, který pak může zavolat a domluvit si schůzku. „Spojuje všechny naše investice v průběhu let do porozumění přirozenému jazyku, hlubokého učení, převodu textu na řeč,“ řekl Pichai.
Příbuzný
- Google Bard nyní může vytvářet a upravovat obrázky, s laskavým svolením společnosti Adobe
- Google I/O 2020 je nyní zcela zrušen, včetně všech online událostí
- Režim tlumočníka Google Assistant přichází na mobilní zařízení
Může to být neuvěřitelně složitá interakce. Použitím skutečný hovor mezi Google Assistant a kadeřnickým salonem Pichai ukázal, jak by to fungovalo. Uživatel požádal Asistenta, aby si domluvil schůzku v úterý ráno „kdykoli mezi 10 a 12“. během hovoru
„Dlouholetým cílem interakce člověk-počítač je umožnit lidem přirozenou konverzaci s počítači, protože by spolu navzájem,“ napsali hlavní inženýr Google Yaniv Leviathan a viceprezident inženýrství Yossi Matias v blogovém příspěvku oznámení technologie.
Zdá se, že Google uspěje.
Pro další hovor musel Google Assistant překonat trochu jazykovou bariéru. Zaměstnanec restaurace si myslel, že to volá, aby udělal rezervaci pro sedm lidí, ne pro sedmou. Když informovala A.I. volajícího, že restaurace nerezervovala stoly pro večírky do sedmi, A.I. zeptal, jak dlouho bude čekací doba. Když zaměstnanec asistenta ujistil, že ve středu to nebude dlouhé čekání, odpověděl: "Ach, mám to, díky."
Tato technologie není v tuto chvíli zcela připravena, ale Google zavádí to, co Pichai nazval „experimentem“. O prázdninách mají restaurace a podniky často jinou otevírací dobu. Google plánuje použít svého asistenta k uskutečnění jednoho telefonního hovoru s řadou podniků a poté aktualizovat jejich otevírací dobu pro vyhledávání na webu. Restaurace se tak mohou vyhnout desítkám telefonátů o tom, zda mají nebo nemají otevřeno například na Memorial Day. Pichai řekl, že tento experiment začne za několik týdnů, takže pokud to během tohoto svátku nefunguje, zkontrolujte to znovu 4. července.
Jakkoli to může být vzrušující, mít pozoruhodně lidsky znějícího robota, který dělá všechny vaše práce za vás, oznámení Duplex katalyzovalo docela dost sporů ohledně toho, jak by se identifikoval na webu telefon. Koneckonců, ne chtít abyste věděli, jestli jste mluvili spíše s robotem než s živou bytostí? Nyní se Google zamyslel a poznamenal, že do funkce zahrne zveřejnění.
„Chápeme a oceňujeme diskusi o Google Duplex – jak jsme říkali od začátku, transparentnost v technologii je důležitá,“ uvedla v prohlášení mluvčí Googlu. „Tuto funkci navrhujeme se zabudovaným zveřejňováním a zajistíme, aby byl systém správně identifikován. To, co jsme ukázali na I/O, bylo rané technologické demo a těšíme se na začlenění zpětné vazby při jejím vývoji do produktu.“
Google dále objasnil, že Duplex se při telefonování jménem svých lidských uživatelů „identifikuje jako asistent Google“. Jak uvádí Bloomberg, technologický gigant informoval své zaměstnance na týdenním setkání zaměstnanců, že AI bot by „informovat lidi na telefonu, že je linka nahrávána v určitých jurisdikcích." Není zcela jasné, jaké jsou tyto jurisdikce, a Google se k této záležitosti dále nevyjádřil.
Stále není jasné, zda firmy použité v ukázkách Google byly nebo nebyly upozorněny na skutečnost, že mluvily s robotem, nebo že byly nahrávány. A v některých státech je nahrávání konverzací bez souhlasu a vědomí obou mluvících stran v rozporu se zákonem.
Aktualizováno 20. května: Google říká, že Duplex upozorní lidi, když jsou nahrávány jejich konverzace a že mluví s robotem.
Doporučení redakce
- Nová aplikace Google Home bude oficiálně spuštěna 11. května
- Nakonec můžete iPhone najít pomocí chytrého reproduktoru nebo displeje Google Nest
- Data Google I/O 2020 jsou nyní pevně stanovena, což znamená, že přichází Android 11
- Link Bar od JBL s podporou Google Assistant je nyní k dispozici k zakoupení
- Google Duplex zní hodně jako člověk – a někdy tomu tak je
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
