Prozkoumejte svou rodinnou historii a uschovejte si informace pro budoucí použití.
Ancestry.com nabízí členům možnost zkontrolovat sčítání lidu, vojenské, vitální a imigrační záznamy počínaje rokem 1790. Pro ty, kteří chtějí prozkoumat svůj rodokmen, je k dispozici bezplatné zkušební členství a měsíční členství. Jakmile však dokončíte průzkum dědictví své rodiny, zrušte svůj účet jednoduše a snadno.
Krok 1
Zrušte své zkušební členství na Ancestry.com během sedmidenního zkušebního období. Chcete-li zrušit, zavolejte na jejich bezplatné číslo na čísle 1-800-262-3787. Během telefonického hovoru vás zástupce zákaznického servisu požádá o ověření informací, které jste použili při registraci; jako je vaše jméno, adresa a údaje o kreditní kartě.
Video dne
Krok 2
Zavolejte oddělení zákaznických služeb na číslo 1-800-262-3787 a zrušte svůj účet před jeho obnovením následující měsíc. Předplatné lze zrušit do dvou dnů před datem obnovení. Zástupce zákaznického servisu vám před zrušením účtu položí řadu otázek k ověření.
Krok 3
Pro zrušení se přihlaste ke svému účtu na Ancestry.com. Jednoduše klikněte na kartu „Moje účty“ a vyhledejte odkaz „Zrušit předplatné“. Ověřte si, že vy chcete zrušit svůj účet výběrem možnosti „Ano“. Obdržíte e-mail s oznámením, že váš účet byl vytvořen zrušeno.
Krok 4
E-mail si uschovejte, dokud neuplyne váš další fakturační cyklus, pro případ, že byste potřebovali ověřit zrušení. Pokud e-mail neobdržíte, projděte si kroky ke zrušení znovu – abyste se ujistili, že bylo provedeno správně. Pokud máte nějaké dotazy nebo chcete zrušit, zavolejte na číslo 1-800-262-3787.
Spropitné
Zkontrolujte, zda ve složce se spamem nejsou ztracené e-maily.
Zavolejte společnosti, která vydala vaši kreditní kartu, a zakažte jakékoli další poplatky z Ancestry.com.
