Studie ukazuje, že fanoušci Androidu jsou loajálnější než fanoušci iOS

Fanoušci Applu jsou hodně loajální. Někteří by dokonce mohli říci, že jsou příliš loajální, protože některé části fandomu Applu si získaly pověst kultovní loajality vůči společnosti. Nová studie Consumer Intelligence Research Partners to však ukazuje Fanoušci Androidu jsou věrnější svému výběru operačního systému telefonu než uživatelé iOS. Tech Crunch informoval o studii, která ukazuje, že loajalita ke značce Android od roku 2016 roste a v současnosti je nejvyšší v historii operačního systému.

V současné době, Android má míru loajality 91 procent ve srovnání s 86 procenty, které má iOS. Za účelem měření věrnosti značce se CIRP podíval na procento spotřebitelů, kteří po upgradu svých telefonů zůstali se svým předchozím operačním systémem.

Vzhledem k tomu, že v tuto chvíli existují pouze dva mobilní operační systémy, zdá se, že si uživatelé nyní vyberou jeden, naučí se ho, investují do aplikací a úložiště a zůstanou u toho,“ řekl Mike Levin z CIRP. Tech Crunch. "Nyní musí Apple a Google zjistit, jak prodávat produkty a služby těmto věrným zákaznickým základnám."

To může vysvětlovat, proč jak Google, tak Apple intenzivně investují do služeb, jako jsou aplikace, hudba a úložiště. Ve skutečnosti, přestože Apple zaznamenal nižší věrnost značce, loni v listopadu zaznamenal rekordní příjmy ze služeb. To by znamenalo, že společnost odvádí dobrou práci při vydělávání peněz ze své stávající zákaznické základny.

Pokud jde o to, proč má Android silnější loajalitu ke značce, může to být jednoduše způsobeno širokou nabídkou Android zařízení na trhu. Zatímco Apple nabízí pouze hrstku prémiových produktů, Android zařízení provozovala škálu jednorázových telefonů za 50 USD až po drahé vlajkové lodě, jako je Pixel nebo Galaxy S řada smartphonů. Dokonce i uživatelé, kteří chtějí zůstat v určitém cenovém rozpětí, mají na výběr z mnoha možností. Mohou přenášet své nákupy aplikací a obsah úložiště z telefonu do telefonu, ať už jde o vlajkovou loď za 900 $ nebo telefon s Marshmallow za 40 $.

Další věc, která stojí za zmínku, je, že i když se Android těší o něco vyšší loajalitě, je jich stále více Android uživatelé přecházejí na iOS než naopak, jednoduše kvůli velikosti Android trh je.

„Víme, že Android má větší základnu uživatelů než iOS, a kvůli této větší základně absolutní počet uživatelů, kteří přejdou na iOS Android je stejně velký nebo větší než absolutní počet uživatelů, na které přejdou Android z iOS,“ řekl Levin pro Tech Crunch. „Pohled na absolutní počet uživatelů tímto způsobem podporuje tvrzení, že iOS získává více dřívějších Android uživatelé,
než Android dělají bývalí uživatelé iOS.“

Doporučení redakce

• iPadOS 17 právě vylepšil moji oblíbenou funkci iPadu
• 17 skrytých funkcí iOS 17, o kterých musíte vědět
• 6 největších funkcí iOS 17, které Apple ukradl Androidu
• Apple konečně opravil můj největší problém s iPhone 14 Pro Max
• iOS 17: Apple nepřidal jednu funkci, na kterou jsem čekal

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.