Kredit obrázku: Darren McCollester/Getty Images Novinky/Getty Images
Zákazníci AT&T Wireless, kteří chtějí přejít na Verizon Wireless, mají nyní dvě možnosti. Zákazníci, kteří si nechtějí ponechat své stávající bezdrátové číslo, si mohou aktivovat novou linku služeb u společnosti Verizon a poté kontaktovat AT&T, aby zrušili svou starou službu. Zákazníci, kteří si chtějí ponechat své bezdrátové číslo, tak mohou učinit, pokud je toto číslo způsobilé pro přenos místního čísla. Podle webu Verizon je číslo obecně způsobilé k přenosu, pokud bude přiděleno do stejné geografické oblasti a pokud Verizon v této oblasti nabízí službu.
Přechod na Verizon Wireless s novým číslem
Krok 1
Navštivte maloobchodní prodejnu Verizon nebo webovou stránku Verizon na adrese Verizonwireless.com a vyberte si mobilní telefon a tarif volání.
Video dne
Krok 2
Poskytněte společnosti Verizon požadované informace pro ověření vaší způsobilosti k získání služby. Tyto informace zahrnují vaše rodné číslo a aktuální adresu a budou použity ke kontrole vaší kreditní bonity. Aktivujte službu u Verizonu.
Krok 3
Chcete-li službu zrušit, kontaktujte společnost AT&T. Zákaznický servis AT&T je dostupný na čísle (800) 331-0500 nebo vytočením čísla 611 z vašeho mobilního telefonu AT&T.
Přechod na Verizon Wireless se stávajícím číslem
Krok 1
Zkontrolujte, zda je vaše číslo AT&T způsobilé k převedení do společnosti Verizon. Otevřete webový prohlížeč a přejděte na Verizon, Keep Your Number. Zadejte číslo AT&T a klikněte na „Zkontrolovat způsobilost“. Pokud je vaše číslo způsobilé, přejděte k dalšímu kroku. Pokud vaše číslo není způsobilé, kontaktujte společnost Verizon na čísle (800) 922-0204 a požádejte o další pomoc.
Krok 2
Klikněte na „Začít nakupovat“ v části Noví zákazníci na webu Verizon a informujete vás, že zadané číslo je způsobilé k převodu. Vyberte mobilní telefon a plán volání pro svou novou linku služeb. Je také možné navštívit maloobchodní prodejnu Verizon a vybrat si svůj telefon a tarif volání. Pokud navštívíte maloobchod, upozorněte obchodního zástupce, že si přejete převést své stávající číslo AT&T do společnosti Verizon.
Krok 3
Poskytněte společnosti Verizon požadované informace pro určení vaší úvěruschopnosti. Tyto informace budou zahrnovat vaše číslo sociálního pojištění a aktuální adresu. Aktivujte službu u Verizonu. Převedením čísla z AT&T do Verizonu by vaše služba u AT&T měla být automaticky zrušena. Po převedení čísla můžete kontaktovat AT&T, abyste se ujistili, že vaše linka služby byla zrušena.
Věci, které budete potřebovat
Číslo sociálního pojištění
Číslo účtu AT&T
Spropitné
Pokud převádíte své číslo AT&T do společnosti Verizon, nekontaktujte společnost AT&T se žádostí o zrušení vaší služby. Pokud tak učiníte, může to mít za následek opětovné přidělení čísla novému zákazníkovi AT&T, než bude možné jej převést do společnosti Verizon. Přenos vašeho telefonního čísla z AT&T do Verizonu může trvat až 24 hodin. Během této doby možná nebudete moci přijímat ani volat z žádné linky.
Varování
Pokud máte v současné době smlouvu s AT&T a ukončíte svou službu, může vám být účtován poplatek za předčasné ukončení ve výši až 175 USD. Pokud si nejste jisti stavem své smlouvy, kontaktujte zákaznický servis AT&T na čísle (800) 331-0500.
