Nejběžnější problémy Galaxy S9 a jak je opravit

The Samsung Galaxy S9 a S9 Plus jsou vyvrcholením filozofie smartphonů Samsung. Jsou velké, jsou krásné a jsou to snadno jedny z nejpokročilejších strojů, které kdy zdobily naše kolektivní kapsy. Ale nejsou dokonalé a mohou nastat problémy. Proto jsme prohledali fóra, komentáře a zprávy, abychom našli nejčastější problémy s Galaxy S9 a S9 Plus a jak je opravit.

Chyba: Aplikace Samsung Messages odeslala celou moji galerii náhodnému kontaktu

V jednom z více notoricky známých problémů, které zasáhly Samsung Galaxy S9, více uživatelůsi stěžují že celá jejich galerie obrázků byla odeslána jinému kontaktu, aniž by na jejich straně bylo uvedeno, že se tak stalo. I když se zdá, že dopad byl zatím minimální, jedná se o chybu s potenciálně katastrofálními vedlejšími účinky.

Naštěstí to nemusí být tak špatné. Při bližším ohledáníZdá se, že postižení jsou pouze ti, kteří používají T-Mobile a sdílejí tarif s jinou osobou, která má také zařízení Galaxy. To je poměrně specifická podskupina populace, která se nezdá být nijak zvlášť velká. Stále však nebyla předložena žádná oprava problému, takže co můžete udělat, abyste zabránili sdílení všech vašich médií s jinou osobou?

Řešení:

• Vzhledem k tomu, že problém se týká pouze zpráv Samsung, lze problém vyřešit zrušením možnosti této aplikace přistupovat k vašemu úložišti. Chcete-li tak učinit, otevřete svůj Nastavení aplikaci a poté stiskněte Aplikace > Zprávy Samsung > Oprávněnía poté zrušit Úložný prostor povolení. Pokud tak učiníte, vaše aplikace Samsung Messages bude pravděpodobně nepoužitelná, takže si dejte čas a stáhněte si alternativní aplikace pro zasílání zpráv než tak učiníte.

Problém: Bluetooth se nespáruje se zařízením/odmítá se znovu připojit

Uživatelé mají stěžoval siměsíce že přerušované problémy s připojením postihují Galaxy S9 a S9 Plus, včetně problémů periodické výpadky připojení, nemožnost spárování a odmítnutí opětovného připojení k Bluetooth v autě systémy. Zdá se, že pravidelné výpadky připojení byly opraveny aktualizací softwaru, ale některé problémy s Bluetooth přetrvávají.

Možné řešení:

• Pokud zjistíte, že se váš S9 nebo S9 Plus znovu nepřipojuje k systému Bluetooth vašeho auta, jako je váš starý telefon, pak může být problém v tom, že váš starý telefon je stále uveden ve vašem autě spojení. Zdá se, že S9 je majetnický druh a nebude hrát dobře s automobilovými systémy Bluetooth, které mají stále uvedeny jiné telefony. Podle několika svědectví by odstranění vašeho staršího telefonu ze seznamu mělo tento problém vyřešit.
• Pokud máte problémy se spárováním zařízení s reproduktorem nebo jiným zařízením Bluetooth, zkuste spustit seznam kroků o možných problémech s Bluetooth. Pokud to nepomůže, zkuste podržet tlačítko napájení zařízení Bluetooth déle než obvykle, abyste se ujistili, že jste správně vstoupili do režimu párování. Pokud to stále nefunguje, je pravděpodobně čas oslovit společnost Samsung a požádat o možnou opravu.

Problém: Mrtvá zóna na dotykové obrazovce

Uživatelé jsou zapnuté Oficiální fóra Samsungu jakož i násobekRedditvlákna hlásí, že části dotykových obrazovek na jejich Galaxy S9 jsou zcela mrtvé a nereagují na jejich dotyk. Ve většině případů se zdá, že mrtvá sekce je položená kapela vodorovně přes zařízení a není na stejném místě pro každého člověka. Někteří lidé se pokusili obnovit tovární nastavení a změnit možnosti citlivosti v nastavení telefonu, ale zatím žádná z těchto metod nefungovala.

Samsung potvrdil, že se tímto problémem zabývá, Zprávy Engadget. Společnost vydala následující prohlášení:

„Ve společnosti Samsung je spokojenost zákazníků základem našeho podnikání a naším cílem je poskytovat ty nejlepší možné zkušenosti. Zkoumáme omezený počet zpráv o problémech s odezvou dotykové obrazovky Galaxy S9/S9+. S dotčenými zákazníky pracujeme a vyšetřujeme. Každému zákazníkovi, který má dotazy, doporučujeme, aby nás kontaktoval přímo na čísle 1-800-Samsung.“

Řešení:

• Vzhledem k tomu, že se zdá, že se jedná o hardwarový problém, nejlepším řešením je promluvit si s kýmkoli, od koho jste zařízení zakoupili, a nechat jej opravit nebo vyměnit v rámci záruky. Pokud jste své zařízení obdrželi od společnosti Samsung, požádala dotčené uživatele, aby je kontaktovali přímo na čísle 1-800-Samsung.

Chyba: Velmi tmavé super zpomalené video

Někteří uživatelé to hlásí super zpomalené video na jejich zařízeních S9 se zobrazuje s dramaticky zvýšila úroveň temnoty v horších světelných podmínkách. Tato chyba se netýká všech jednotek S9, ale pokud ovlivní vaši, zaznamenáte dramatickou událost rozdíl v osvětlení mezi automatickým režimem fotoaparátu a při přepnutí na super zpomalený pohyb režimu. To je vidět na videu níže.

Chyba se nezdá být způsobena tím, že režim vyžaduje více světla než standardní video, jako běžné video jednoho uživatele vykazuje dobré vnitřní osvětlení.

Řešení:

• Podle komentář na jednom z videí Samsung tento problém uznal a pracuje na softwaru, který jej opraví. Pokud máte tento problém, vydržte a Samsung by to měl brzy opravit.

Problém: Nelze nahrávat hlasové hovory

Pokud si telefonní hovory nahráváte z bezpečnostních nebo archivních důvodů, pak se zdá, že to na Galaxy S9 neuděláte. Podlevíce uživatelům, nezáleží který software pro nahrávání hovorů Pokud je použit, S9 zachytí pouze jednu stranu konverzace a nezaznamená osobu na druhém konci hovoru.

Zatím to vypadá, že se tento problém týká pouze mezinárodní verze Galaxy S9 vybavené procesorem Exynos 9810 a Snapdragon 845 se toto omezení netýká.

Řešení:

• V tuto chvíli žádné. Jak upřesnil moderátor BruceH na fórech Samsung EU, nahrávání hovorů je na S9 a S9 Plus zablokováno, aby byly splněny bezpečnostní zásady společnosti Google a místní zákony v EU. Tyto procesy byly speciálně vytvořeny na S9 a S9 Plus, protože podobná omezení na starších telefonech Samsung dokázaly některé aplikace obejít. Zdá se, že Samsungu se konečně podařilo tuto smyčku nadobro uzavřít.

Chyba: Rozmazání nebo pixelace kolem černých předmětů/černá drť

Pokud jste si všimli, že černé oblasti na vašem S9 Plus nevypadají úplně správně nejsi sám. Uživatelé si toho všimli že černé oblasti v médiích a obrázcích jsou nedaří se správně smíchat s jinými barvami, což má za následek oblasti, které vypadají pixelově, rozmazaně nebo prostě podivně. Při porovnávání an S8 Plus a S9 Plus vedle sebe, problém se stává velmi jasným (S9 Plus nahoře).

Zdá se, že se jedná o problém pouze u Galaxy S9 Plus a ovlivňuje pouze některé jednotky, když je jas nižší než 40 procent.

Řešení:

• Aktualizace má problém úspěšně vyřešil, takže se ujistěte, že je váš telefon plně aktualizován, pokud problém přetrvává. Jít do Nastavení > Aktualizace systému > Vyhledat aktualizace systému aby se ujistil.

Závada: Samsung Pay nefunguje

Vzhledem k tomu, že se jedná o platební službu společnosti Samsung, očekávali byste, že Samsung Pay bude pracovat s Galaxy S9 hned po vybalení. Bohužel tomu tak není a násobekuživatelůhlásíSamsung Pay se zobrazuje jako „nekompatibilní aplikace“.

Řešení:

• Ujistěte se, že jste aktualizovali na nejnovější verzi. Samsung spustil aktualizaci co nejrychleji, a to zdá se, že problém vyřešil. Pokud máte s aplikací stále problémy, zkuste ji odinstalovat a znovu nainstalovat.

Doporučení redakce

• Samsung právě oznámil 3 nové tablety Android. Zde je první pohled
• Nejnovější telefon Asus Android by mohl být velkou hrozbou pro Galaxy S23 Ultra
• Galaxy Tab S9 Ultra vypadá jako jeden z nejzajímavějších tabletů roku 2023
• Wi-Fi nefunguje? Jak opravit nejčastější problémy
• Zde je náš úplně první pohled na Samsung Galaxy Tab S9 Plus

Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.