Rozhodl o tom soudce v Tennessee Amazon nenese odpovědnost za škody a zranění způsobená výbuchem hoverboardu a spálením rodinného domu, uvádí CNBC. Žalobkyně Megan Fox tvrdila, že Amazon její rodinu před nebezpečím produktu řádně nevaroval, ale soudce s ní nesouhlasil.
V roce 2015 matka z Nashvillu koupila svému 13letému synovi k Vánocům hoverboard. Zařízení byla v té době velmi populární, Amazon jich za měsíc prodal čtvrt milionu. Tehdy neexistovaly žádné normy ani bezpečnostní předpisy upravující hoverboardy. 9. ledna hoverboard vzplál a explodoval. Foxův dům byl ztracen při požáru a její manžel utrpěl dvě zlomeniny.
Doporučená videa
Fox ve své žalobě tvrdila, že protože hoverboard byl zakoupen od Amazonu, byl online maloobchodní gigant částečně zodpovědný za bezpečnostní problémy produktu. Soudce William Campbell zamítl případ předtím, než se dostal k soudu, s tím, že Amazon pouze jednal jako prostředník.
Příbuzný
- Amazon žádá květinářství a kavárny o pomoc s dodávkami
- Amazon plánuje změny „jednou za generaci“ pro vyhledávání, odhaluje pracovní inzerát
- Amazon uzavírá 8 svých high-tech placených obchodů
Právník žalobce Stephen Anderson uvedl, že v současné době zvažují odvolání proti rozsudku soudce.
Interní dokumenty ukazují, že Amazon si byl vědom toho, že hoverboardy mohly mít problémy. Amazon oslovil zákazníky a nabídl jim vrácení peněz, než nakonec potenciální válející se bomby z výlohy úplně odstranil. Amazon poukazuje na to, že ano prvním prodejcem, který tak učinil.
„Jako společnost posedlá [sic] zákazníky jsme od té doby pečlivě monitorovali potenciální rizika s hoverboardy byly poprvé nabídnuty k prodeji, bez ohledu na to, zda je prodává přímo Amazon nebo prodejci na našem webu obchody. Jako Komise pro bezpečnost spotřebitelských výrobků poznamenala v té době, když jsme se dozvěděli o bezpečnostních obavách této hračky, byli jsme prvním prodejcem, který proaktivně zastavil prodej, vydal upozornění a vrátil zákazníkům peníze. I nadále investujeme do našich týmů a technologií, abychom mohli zlepšit naše systémy včasné detekce a chránit zákazníky.“ mluvčí Amazonu řekl Digital Trends.
Campbellovo rozhodnutí není poprvé, co soudy souhlasily s argumentem prostředníka Amazonu. V roce 2015 byla Heather Oberdorfová částečně oslepena poté, co ji natahovací vodítko pro psa zasáhlo do obličeje. Vodítko bylo zakoupeno na tržišti Amazon, ale Oberdorf nemohl najít žádné zástupce výrobce vodítka.
Soudce dohlížející na případ uvedl, že Amazon nenese odpovědnost vůči Oberdorfu, protože Amazon Marketplace funguje jako „druh Sekce inzerátů v novinách, spojující potenciální spotřebitele s dychtivými prodejci v efektivní, moderní a efektivní podobě způsob."
Oberdorfův právník David Wilks nesouhlasí a řekl CNBC, že se domnívá, že Amazon by měl dodržovat stejné standardy jako kamenné maloobchody. Prozatím však Amazon podle těchto pravidel hrát nemusí.
„Amazon je plodný a dominantní a jen se zvětšuje a vyhazuje kamenné obchody z podnikání nalevo i napravo,“ řekl Wilks. "Ale nemusí hrát podle stejných pravidel."
Doporučení redakce
- Platba dlaní přichází do všech obchodů Amazon’s Whole Foods Market
- Amazon nasazuje AI pro shrnutí recenzí produktů
- Amazon v „příštích několika týdnech“ propustí další tisíce zaměstnanců
- Amazon Alexa má za cíl zefektivnit nabíjení elektromobilů
- Amazon zahajuje zkušební dodávky dronů v Kalifornii a Texasu
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
