Nejnovější kumulativní aktualizace pro aktualizaci Windows 10 z října 2018 způsobuje na některých zařízeních HP modrou obrazovku smrti, podle Windows Latest. Zdá se, že se to týká pouze malé podskupiny spotřebitelů a problém se zdá být primárně spojen s konfliktem souvisejícím s ovladači HP.
Obavy ohledně nejnovější kumulativní aktualizace KB4462919 byly zdokumentovány na fóru Microsoft Answers. „Po instalaci KB4464330 (sestavení 17763.55) mého HP EliteDesk 800 G3 se počítač odmítne spustit a skončí s BSOD WPF_VIOLATION,“ vysvětlil autor příspěvku Mikael Sillman.
Doporučená videa
Příspěvek naznačuje, že problém je způsoben pouze problémy s kompatibilitou s ovladačem klávesnice HP. Znepokojení spotřebitelé na fóru Microsoftu hlásili problém s HP Elitedesk G3 a HP 600 G2. A samostatná diskuze na Redditu také potvrzuje, že k problému dochází na počítačích HP Prodesk 400 G3, ačkoli většina z nich nepoužívala klávesnice HP.
Microsoft se k těmto fórům zatím oficiálně nevyjádřil, ale autor příspěvku na fóru cituje chat s podporou Microsoftu, který se snaží situaci vysvětlit. Opět se nejedná o oficiální odpověď, takže ji berte na lehkou váhu.
„Počítače HP ve skutečnosti nejsou jediným produktem postiženým tímto problémem, jiné počítače, jako je Dell atd. Proto jsme prozatím aktualizaci dočasně pozastavili pro lidi, kteří chtějí zkontrolovat aktualizace, prošetřit izolovaný nahlášený problém, a jakmile bude připravena, znovu ji zpřístupníme ke stažení. To je správné a byl nahlášen i další problém, ale naše vyšší úroveň podpory už na tom pracuje.“
Pravděpodobně bude nejlepší dočasně pozastavit službu Windows Update, abyste se prozatím vyhnuli získání špatné aktualizace KB4462919. Pokud je však již nainstalován, vaše možnosti nejsou omezeny a stále můžete opravit svůj počítač. Někteří na těchto fórech hlásili, že se vrátíte zpět k dřívějšímu bodu obnovení a přejdete na příkazový řádek na obrazovka obnovy a odstranění souboru HpqKbFiltr.sys ze system32/drivers obnovily jejich systémy na původní Stát.
Toto je jen poslední problém pro spotřebitele, kteří si nainstalovali aktualizaci Windows 10 z října 2018. Začátkem měsíce někteří hlásili ztrátu souborů a Microsoft ano donucen stáhnout uvolnění a prozkoumat. Společnost od té doby potvrdila, že se to dotklo pouze malého počtu uživatelů, a vydala aktualizaci pro Windows Insiders, o které tvrdí. izoluje a řeší problém.
Doporučení redakce
- Nemusíte používat Bing – Vyhledávání Google má nyní také AI
- Windows 11 vs. Windows 10: konečně čas na upgrade?
- Nejste to jen vy: Microsoft potvrzuje, že Windows 11 má problémy s hraním
- Nejste to jen vy – Microsoft přiznává, že jeho záplaty narušily OneDrive
- DirectStorage společnosti Microsoft může zlepšit dobu načítání o 200 %, ale nebuďte příliš nadšení
Upgradujte svůj životní stylDigitální trendy pomáhají čtenářům mít přehled o rychle se měnícím světě technologií se všemi nejnovějšími zprávami, zábavnými recenzemi produktů, zasvěcenými úvodníky a jedinečnými náhledy.
